Список аналогов Avaya Aura

Каталог - Аналог - Avaya Aura

• IP АТС / Контактцентр Infinity Эра (Infinity R)

  Infinity – это российская программная платформа для организации call-центров, отказоустойчивых масштабируемых телефонных станций предприятий. Телефония, Колл-центры, Омниканальные коммуникации, Обработка обращений, Сервисы видеоконференций, Интеграция с информационными системами, Отказоустойчивость, IP-АТС, Импортозамещение, Корпоративная телефония

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: Бланк Алексей Петрович , Букашин Петр Александрович , Инфинити Трейд , Киселев Александр Витальевич , Плещинский Илья Николаевич
  Категории: Колл-центры , Коммуникационное ПО , Офисные приложения , Прикладное программное обеспечение , Системные утилиты , Телефония

• Система автоматизации деятельности контактцентра NextCC

  Система автоматизации деятельности контакт-центра NextCC представляет собой современное программное решение, разработанное российской IT-компанией NextSoftware для эффективной автоматизации бизнес-процессов в контактных центрах. Важной особенностью данного продукта является его соответствие требованиям российского законодательства, о чем свидетельствует его внесение в реестр российского программного обеспечения под номером 18469 от 09.08.2023. Автоматизация контакт-центров, Программное обеспечение, Качество обслуживания клиентов, Управление очередями звонков, Запись разговоров, Многоканальное взаимодействие, Аналитика и отчетность, Оптимизация бизнес-процессов, Телекоммуникации, Финансовый сектор, Обслуживание клиентов, Электронная коммерция, Интеграция с CRM, Управление производительностью операторов, Гибкость внедрения

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: Некстсофт
  Категории: CRM-системы , Коммуникационное ПО , Прикладное программное обеспечение , Системы мониторинга и управления транспортом , Системы управления проектами

• Callцентр Infinity CX

  Программа предназначена для организации корпоративных или аутсорсинговых call-центров Колл-центры, Автоматизация процессов, Управление взаимодействием с клиентами, Многоканальные коммуникации, Интеграция с CRM, Аналитические инструменты, Маршрутизация звонков, Контроль качества обслуживания, Гибкость и масштабируемость, Ритейл, Финансовые услуги, Здравоохранение, Телекоммуникации, Информационные системы

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: Бланк Алексей Петрович , Инфинити Трейд , Киселев Александр Витальевич , Плещинский Илья Николаевич
  Категории: Колл-центры , Прикладное программное обеспечение , Средства управления ИТ-инфраструктурой , Телефония

• Сервисная платформа Svetets TMS

  Svetets TMS – платформа предназначена для организации унифицированных коммуникаций в сетях ведомственной и корпоративной связи, а также для построения операторами связи систем предоставления инфокоммуникационных услуг на базе фиксированных телефонных сетей, сетей подвижной радиотелефонной связи и сетей передачи данных (например, услуги «Виртуальная АТС», «Виртуальный контакт-центр). Наличие открытых API позволяет интегрировать сервисы, предоставляемые платформой, с системами других разработчиков, например, встраивать функции коммуникаций в интерфейсы CRM или иных информационных систем. Работает на операционной системе: RedOS, Астра Линукс, CentOS, RedHat, Debian. Телефония, Виртуальная АТС, Виртуальный контакт-центр, Системы видеосвязи, Инфокоммуникационные услуги, Телекоммуникации, CRM интеграция, Поддержка VOIP, Автоматизация бизнес-процессов, Организация корпоративных коммуникаций, Системы для государственных учреждений, Финансовый сектор, Масштабируемые решения, Управление вызовами

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: Светец
  Категории: Колл-центры , Отраслевое прикладное программное обеспечение , Офисные приложения , Прикладное программное обеспечение , Программные платформы , Системные утилиты , Системы видеосвязи (ВКС) , Телекоммуникации , Телефония
• 

  Naumen Contact Center

  Naumen Contact Center – программное решение для автоматизации основных процессов контактных центров: прием и обработка входящих обращений, организация исходящих кампаний, обслуживание вызовов операторами с использованием специализированных сценариев обслуживания, обработка текстовых входящих коммуникаций (чат, мессенджеры, электронная почта). Автоматизация контактных центров, Омниканальное обслуживание клиентов, Обработка входящих обращений, Исходящие кампании, Текстовая обработка коммуникаций, Корпоративные контактные центры, Аутсорсинговые контактные центры, Интернет-магазины, Финансовые услуги, Жилищно-коммунальное хозяйство, Транспортные услуги, Качество обслуживания клиентов

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: Naumen
  Категории: Колл-центры , По отраслям , Прикладное программное обеспечение , Программное обеспечение , Средства управления ИТ-инфраструктурой
• 

  Naumen CX

  Naumen CX – комплексная платформа для построения процессов обслуживания клиентов в гибридном режиме (операторами и роботизированными сервисами). Автоматизация обработки входящих голосовых и текстовых обращений классификатором (определение тематики) и обслуживание роботизированными сервисами или выделенными операторскими группами.Предоставляет средства мониторинга качества обслуживания и отчетности. Обслуживание клиентов, Гибридные процессы, Автоматизация, Классификация обращений, Мониторинг качества обслуживания, Электронная торговая площадка, Автоматизация закупок, Оптимизация бизнес-процессов, Интеграция поставщиков, Управление закупками, Электронный документооборот, ERP-системы, Информационная безопасность, Государственные и частные организации, Экономическая эффективность, Долгосрочные отношения с клиентами, Настройка торговых процедур

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: Naumen
  Категории: Колл-центры , Облачные сервисы , Офисные приложения , По отраслям , Прикладное программное обеспечение , Программное обеспечение , Средства разработки программного обеспечения
• 

  Система Обработки Вызовов Авантелеком

  Полнофункциональный контакт-центр с возможностью развертывания в облаке или на сервере. ПО не имеет вендорной привязки к оборудованию и может интегрироваться в любую существующую инфраструктуру и виртуализацию. Также решение не имеет ограничений по количеству пользователей, поэтому может быть использовано в масштабах любой структуры или региона. Контакт-центр, Телефония, Автоматизация, Обработка звонков, Аналитика, Обратная связь, Модульная система, Интеграция, Качество обслуживания, Маршрутизация, Телекоммуникации, Организация процессов

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: АВАНТЕЛЕКОМ
  Категории: Автоматизированные системы контроля и учета энергоресурсов (АСКУЭ) , Колл-центры , Системы управления процессами организации , Средства разработки программного обеспечения , Телекоммуникации , Телефония
• 

  Мультипротокольный коммуникационный сервер CommuniGate Pro

  Мультипротокольный коммуникационный сервер CommuniGate Pro представляет собой высокоэффективную платформу для обмена данными и управления коммуникациями в организациях. Этот сервер обеспечивает поддержку множества протоколов, позволяя пользователям интегрировать различные каналы связи в единую систему. Коммуникационный сервер, Мультипротокольный обмен, Голосовая связь, Видеосвязь, Обмен мгновенными сообщениями, Электронная почта, Управление календарями, Бизнес-приложения, Корпоративные структуры, Финансовый сектор, Образование, Здравоохранение, Информационные технологии, Безопасное шифрование, Интеграция приложений, Масштабируемость, Унификация каналов связи

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: НПК ВТ и СС
  Категории: E-mail серверы , Системное программное обеспечение , Средства управления ИТ-инфраструктурой