Список аналогов Avaya Aura Call Center

Каталог - Аналог - Avaya Aura Call Center

• Unistar Contact Center

  Unistar Contact Center - платформа для развертывания омниканального облачного контакт-центра с набором инструментов унифицированных коммуникаций операторского класса. Омниканальный контакт-центр, Облачные технологии, Унифицированные коммуникации, Аналитические инструменты, Техническая поддержка 24/7, Интеграция систем, Управление очередями, Голосовые меню, Медицинские центры, Государственные услуги, Службы доставки, Страховые компании

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: Юнистар Диджитал, ООО
  Категории: E-mail серверы , Для организации удалённой работы , Колл-центры , Коммуникационное ПО , Системные утилиты , Телефония

• OS Router

  Гибкая мультидоменная отказоустойчивая АТС с элементами искусственного интеллекта, позволяющая тысячам операторов работать с большей эффективностью. От классического процесса маршрутизации произведён переход к поведенческому анализу, что позволяет создавать более гибкие сценарии реагирования коммуникаций на запросы клиентов. АТС, Искусственный интеллект, Коммуникационная платформа, Управление голосовой телефонией, Колл-центры, IP-телефония, Интеграция с CRM, Автоматизация обслуживания, Клиентская поддержка, Общение с клиентами, Системы IVR, Асинхронное управление звонками, Мониторинг звонков, Оптимизация бизнес-процессов, Модульное решение, Управление вызовами

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: ТЕЛЕФОННЫЕ СИСТЕМЫ
  Категории: Колл-центры , Коммуникационное ПО , Системы мониторинга и управления сетей и средств связи , Телефония

• IP АТС / Контактцентр Infinity Эра (Infinity R)

  Infinity – это российская программная платформа для организации call-центров, отказоустойчивых масштабируемых телефонных станций предприятий. Телефония, Колл-центры, Омниканальные коммуникации, Обработка обращений, Сервисы видеоконференций, Интеграция с информационными системами, Отказоустойчивость, IP-АТС, Импортозамещение, Корпоративная телефония

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: Бланк Алексей Петрович , Букашин Петр Александрович , Инфинити Трейд , Киселев Александр Витальевич , Плещинский Илья Николаевич
  Категории: Колл-центры , Коммуникационное ПО , Офисные приложения , Прикладное программное обеспечение , Системные утилиты , Телефония

• Callцентр Infinity CX

  Программа предназначена для организации корпоративных или аутсорсинговых call-центров Колл-центры, Автоматизация процессов, Управление взаимодействием с клиентами, Многоканальные коммуникации, Интеграция с CRM, Аналитические инструменты, Маршрутизация звонков, Контроль качества обслуживания, Гибкость и масштабируемость, Ритейл, Финансовые услуги, Здравоохранение, Телекоммуникации, Информационные системы

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: Бланк Алексей Петрович , Инфинити Трейд , Киселев Александр Витальевич , Плещинский Илья Николаевич
  Категории: Колл-центры , Прикладное программное обеспечение , Средства управления ИТ-инфраструктурой , Телефония
• 

  Центр обслуживания вызовов ПРОТЕЙ

  Современный IP Контакт Центр - это следующий этап эволюции Call-центров (Центров обслуживания вызовов), в котором операторы могут общаться с клиентами по любым каналам связи (голос, мессенджеры, чаты, социальные сети, e-mail, видео). IP Контакт Центр, Колл-центры, Управление взаимодействием с клиентами, Автоматизация обработки звонков, Интеграция с CRM, Многоканальные звонки, Аналитика производительности, Телемаркетинг, Поддержка клиентов, Облачные решения, Настройка маршрутизации, Комплексное обслуживание

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: ПРОТЕЙ
  Категории: Автоматизированные системы контроля и учета энергоресурсов (АСКУЭ) , Колл-центры , Отраслевое прикладное программное обеспечение , По отраслям , Программное обеспечение , Системное программное обеспечение
• 

  Naumen Contact Center

  Naumen Contact Center – программное решение для автоматизации основных процессов контактных центров: прием и обработка входящих обращений, организация исходящих кампаний, обслуживание вызовов операторами с использованием специализированных сценариев обслуживания, обработка текстовых входящих коммуникаций (чат, мессенджеры, электронная почта). Автоматизация контактных центров, Омниканальное обслуживание клиентов, Обработка входящих обращений, Исходящие кампании, Текстовая обработка коммуникаций, Корпоративные контактные центры, Аутсорсинговые контактные центры, Интернет-магазины, Финансовые услуги, Жилищно-коммунальное хозяйство, Транспортные услуги, Качество обслуживания клиентов

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: Naumen
  Категории: Колл-центры , По отраслям , Прикладное программное обеспечение , Программное обеспечение , Средства управления ИТ-инфраструктурой
• 

  Naumen CX

  Naumen CX – комплексная платформа для построения процессов обслуживания клиентов в гибридном режиме (операторами и роботизированными сервисами). Автоматизация обработки входящих голосовых и текстовых обращений классификатором (определение тематики) и обслуживание роботизированными сервисами или выделенными операторскими группами.Предоставляет средства мониторинга качества обслуживания и отчетности. Обслуживание клиентов, Гибридные процессы, Автоматизация, Классификация обращений, Мониторинг качества обслуживания, Электронная торговая площадка, Автоматизация закупок, Оптимизация бизнес-процессов, Интеграция поставщиков, Управление закупками, Электронный документооборот, ERP-системы, Информационная безопасность, Государственные и частные организации, Экономическая эффективность, Долгосрочные отношения с клиентами, Настройка торговых процедур

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: Naumen
  Категории: Колл-центры , Облачные сервисы , Офисные приложения , По отраслям , Прикладное программное обеспечение , Программное обеспечение , Средства разработки программного обеспечения
• 

  Программный комплекс CommuniGate Pro Ver. 6.3

  Российская платформа объединенных коммуникаций Унифицированные коммуникации, コミュニケーションプラットフォーム, Электронная почта, Мгновенные сообщения, Голосовая связь, Календари, Контакты, Задачи, Заметки, Видеокоммуникации, Корпоративный контент, Контакт-центр, Киберзащита, Двухфакторная аутентификация, Шифрование, Анти-спам, CRM, ERP, ECM, Организации, Государственный сектор, Российская программа

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: СТАЛКЕРСОФТ
  Категории: E-mail серверы , Колл-центры , Коммуникационное ПО , Облачные сервисы , Системное программное обеспечение , Средства мгновенного обмена сообщениями , Телефония
• 

  Система Обработки Вызовов Авантелеком

  Полнофункциональный контакт-центр с возможностью развертывания в облаке или на сервере. ПО не имеет вендорной привязки к оборудованию и может интегрироваться в любую существующую инфраструктуру и виртуализацию. Также решение не имеет ограничений по количеству пользователей, поэтому может быть использовано в масштабах любой структуры или региона. Контакт-центр, Телефония, Автоматизация, Обработка звонков, Аналитика, Обратная связь, Модульная система, Интеграция, Качество обслуживания, Маршрутизация, Телекоммуникации, Организация процессов

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: АВАНТЕЛЕКОМ
  Категории: Автоматизированные системы контроля и учета энергоресурсов (АСКУЭ) , Колл-центры , Системы управления процессами организации , Средства разработки программного обеспечения , Телекоммуникации , Телефония
• 

  Коммуникационная платформа Oktell

  Предназначена для создания и автоматизации контактных центров, повышения эффективности коммуникационных систем, проектирования коммуникационных процессов, разработки технологичных решений.Классическая платформа Oktell обеспечивает интеграцию в бизнес-процессы, сквозной контроль качества обслуживания и оптимизацию затрат.Система поможет организовать рабочие места операторов, супервизоров, аудиторов, администраторов контакт-центров и станет незаменимым инструментом для реализации входящих и исходящих кампаний. Автоматизация контактных центров, Коммуникационные системы, Клиентский сервис, Омниканальное обслуживание, Управление качеством обслуживания, Цифровая трансформация, Финансовые учреждения, Страховые компании, Медицинские центры, Авиаперевозки, Государственные службы, Образовательные учреждения, Гибкие и масштабируемые решения, Защита данных, Интеграция бизнес-процессов, Проектирование коммуникационных процессов

  Цена: по запросу
  0.0 рейтинг (0 отзывов)
  Российский продукт
  Купить
  Производители: Букашин Денис Александрович
  Категории: Колл-центры , Офисные приложения , Прикладное программное обеспечение , Средства управления версиями программного кода , Телекоммуникации , Телефония