Каталог - Вендор - АВАНТЕЛЕКОМ
-
Цифровая платформа управления коммуникациями Сфера
Цифровая платформа управления коммуникациями «Сфера» представляет собой высокоэффективное решение, интегрирующее функционал программной IP-АТС, виртуального контакт-центра и платформы на базе технологий естественного языка для создания голосовых ассистентов. Она включена в Реестр отечественного программного обеспечения, что делает её отличным выбором для организаций, стремящихся к импортозамещению. Управление коммуникациями, IP-АТС, Виртуальный контакт-центр, Голосовые ассистенты, Импортозамещение, Многоканальная связь, Автоматическая запись разговоров, Система голосового меню (IVR), Аналитика, Отчетность, Интеграция с CRM, Государственные учреждения, Муниципальные учреждения, Медицина, Контактные центры, Автоматизация обслуживания, Речевая аналитика, Динамическая маршрутизация, Кастомизированные отчеты, Оптимизация затрат, Клиентский сервис, Стандарты обслуживания
Цена: по запросу0.0 рейтинг (0 отзывов)Российский продуктПроизводители: АВАНТЕЛЕКОМ -
Система Обработки Вызовов Авантелеком
Полнофункциональный контакт-центр с возможностью развертывания в облаке или на сервере. ПО не имеет вендорной привязки к оборудованию и может интегрироваться в любую существующую инфраструктуру и виртуализацию. Также решение не имеет ограничений по количеству пользователей, поэтому может быть использовано в масштабах любой структуры или региона. Контакт-центр, Телефония, Автоматизация, Обработка звонков, Аналитика, Обратная связь, Модульная система, Интеграция, Качество обслуживания, Маршрутизация, Телекоммуникации, Организация процессов
Цена: по запросу0.0 рейтинг (0 отзывов)Российский продуктПроизводители: АВАНТЕЛЕКОМ