Описание
АИС УЭО «ВнеОчереди» представляет собой интегрированную систему автоматизации управления электронной очередью, основанную на современных информационных технологиях. Этот программный продукт предназначен для оптимизации процессов записи посетителей, что значительно сокращает время ожидания и увеличивает пропускную способность обслуживающих организаций.
Данное решение позволяет пользователям записываться на прием в удобное для них время через веб-интерфейс или мобильное приложение, что делает его доступным из любой точки. Система предлагает расширенные возможности по управлению очередями и обслуживанию клиентов, включая онлайн-запись, мониторинг текущей загрузки и управление приоритетами.
Система совместима с разными платформами, включая мобильные устройства на iOS и Android, а также настольные операционные системы под управлением Microsoft Windows и Linux. Решение обеспечивает возможность интеграции с существующими системами (например, через API), что позволяет обеспечивать однородность процессов и упрощает работу сотрудников.
Для работы системы необходимо наличие минимальных ресурсов: персональный компьютер или мобильный телефон с браузером. Использование специализированного оборудования не требуется, что делает внедрение решения простым и быстрым.
АИС УЭО «ВнеОчереди» подходит для применения в различных отраслях, включая медицину, образование и сферы обслуживания. Эта система ориентирована как на государственных, так и на частных учреждениях, позволяя им повысить уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов. Среди уникальных свойств продукта следует отметить возможность онлайн-записи, индивидуальные предпочтения пользователей и гибкое управление временем записи, которое адаптируется в соответствии с загруженностью учреждений.
Интерфейс системы интуитивно понятен, что упрощает рабочий процесс как для клиентов, так и для сотрудников. Возможности мониторинга и аналитики позволяют генерировать отчетность в формате Excel и PDF, что может быть полезно для анализа работы и оптимизации процессов обслуживания.
Поставляемое решение является лицензированным и зарегистрированным в реестре российских программ, что гарантирует его высокое качество и соответствие требованиям законодательства. Каждый проект имеет возможность настройки под специфические нужды заказчиков, что увеличивает гибкость и эффективность внедрения.
Система «ВнеОчереди» занимает ведущее место среди аналогичных решений на рынке в соответствии с современными тенденциями в управлении сервисами и потоком клиентов. Она систематизирует работу с очередями, снимает нагрузку на сотрудников и улучшает общий клиентский опыт, способствуя повышению качества обслуживания.
Технические характеристики системы позволяют обеспечить высокую производительность и безопасность, что делает ее надежным инструментом для автоматизации обслуживания клиентов в современных условиях. Продукт включает в себя современные разработки, такие как .NET Core и другие технологии, что гарантирует его актуальность и поддержку новых стандартов.
Aльтернативные названия:
ВнеОчереди;
Автоматизированная Информационная Система Управления Электронной Очередью «ВнеОчереди»
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
