Описание
Виртуальная АТС «ВИРТЕЛ» представляет собой современное облачное решение, предоставляемое по модели Software as a Service (SaaS), что позволяет ему функционировать без необходимости локальной установки. Это обеспечивает легкость в использовании и гибкость в управлении телефонными коммуникациями. Данная система подходит как для малых, так и для крупных предприятий, обеспечивая индивидуальные линии для общения с клиентами, без ограничения по количеству сотрудников. Виртуальная АТС позволяет одновременно осуществлять и принимать множество звонков, используя один многоканальный телефонный номер, доступный практически во всех регионах России и за их пределами.
Основные функции ВАТС «ВИРТЕЛ» включают полный доступ к истории звонков, что позволяет анализировать эффективность работы сотрудников и контролировать деятельность компании. Кроме того, система обеспечивает автоматическую запись всех разговоров, что помогает фиксировать важные деловые переговоры, а также способствует улучшению работы сотрудников. Архив звонков доступен для прослушивания в любое время, что делает процесс мониторинга более удобным и эффективным.
За счет внедрения голосового меню (IVR) удается значительно снизить нагрузку на офисный персонал, предоставляя клиентам возможность самостоятельно получать необходимую информацию. Также система предлагает функцию группового оповещения, что позволяет осуществлять координацию действий среди сотрудников без необходимости индивидуального дозвона. Кроме того, абоненты, подключенные к ВАТС «ВИРТЕЛ», могут бесплатно звонить друг другу, что особенно актуально для организаций с несколькими филиалами или группами.
Система поддерживается на различных операционных системах и совместима с большинством VoIP-устройств, таких как телефонные аппараты и голосовые шлюзы. Гибкая интеграция позволяет пользователям настроить АТС под свои потребности, выбор подходящего оборудования остается за клиентом.
Одной из уникальных возможностей является настройка голосового приветствия и информационного сообщения, записываемого в студийных условиях. Это приветствие информирует клиентов о статусе работы компании в нерабочие часы, а также об основных услугах и работе компании в целом.
В плане технических характеристик, ВИРТЕЛ обладает высокой производительностью и надежностью, сочетающейся с низкими затратами на эксплуатацию. Услуга доступна для подключения всего за один день без необходимости сложной настройки на стороне пользователя.
Виртуальная АТС «ВИРТЕЛ» будет полезна для различных секторов, включая малый бизнес, государственные учреждения, образовательные учреждения, медицинские заведения и организации, требующие надежной телефонной связи без больших инвестиционных затрат в оборудование. Основная цель ВИРТЕЛ – повысить эффективность коммуникаций и оптимизировать рабочие процессы клиентов, предоставляя универсальные решения в области телефонии, которые легко адаптируются под нужды пользователей.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
