Описание
Программное обеспечение «Скорозвон» представляет собой облачный сервис, разработанный для использования в качестве интеллектуальной телефонии и автообзвона, доступный по модели SaaS. Установка программного обеспечения на стороне пользователя не требуется, что обеспечивает простоту и скорость внедрения.
Функциональные возможности системы охватывают широкий спектр облачных решений, включая предиктивный обзвон и голосового робота. «Скорозвон» включает уникальные алгоритмы для автоматического детектирования голосовой почты и автоответчиков, что позволяет значительно сократить неоплаченные звонки и повысить целевую конверсию.
Поддерживаемые платформы включают все современные операционные системы и облачные среды, что делает сервис доступным для использования на различных устройствах и приложениях.
Для оптимальной работы «Скорозвон» не требует специфических аппаратных или программных зависимостей, однако для достижения максимальной эффективности рекомендуется наличие стабильного интернет-соединения.
Ключевые преимущества использования «Скорозвон» включают:
— Экономию бюджета на телефонию до 25% за счет сокращения количества звонков на голосовую почту.
— Увеличение конверсии в целевые соединения до 40%.
— Единое управление процессами колл-центра, что значительно упрощает техническую поддержку.
— Возможность резервирования телефонии для обеспечения высокой отказоустойчивости и быстрого реагирования в случае сбоев.
Система предназначена для использования в различных отраслях, включая юридические услуги, онлайн-образование и агентства по генерации лидов. Благодаря своим уникальным возможностям автообзвона она будет особенно полезна в колл-центрах, где важно в кратчайшие сроки установить контакт с клиентами.
Среди уникальных особенностей «Скорозвон» выделяются:
— Два уровня интеллектуального детектирования, которое позволяет мгновенно завершать звонки, если абонент не доступен или если вызов переводится на голосовую почту.
— Использование системы «Карусель номеров» для повышения контактности и продления срока службы телефонных номеров за счет случайного подбора.
— Поддержка многопользовательских режимов и интеграция с популярными CRM-системами, включая amoCRM.
Функциональность включает в себя предиктивный автообзвон, что позволяет значительно увеличить количество целевых разговоров в день — операторы могут совершать до 300 звонков, что в три раза больше, чем при традиционном обзвоне. Благодаря интеллектуальным алгоритмам, «Скорозвон» создает оптимальные условия для работы операторов, минимизируя временные затраты на дозвоны.
Aльтернативные названия:
Программа для звонков;
Программа для организации распределенного контакт-центра
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
