Описание
Система управления электронной очередью «Smartix» представляет собой современное решение для автоматизации клиентских потоков в различных сферах, включая банки, медицинские клиники, ритейл, рестораны и автосалоны. Продукт обеспечивает удобную постановку в очередь через смартфон клиента без необходимости в установке дорогих киосков самообслуживания или электронных табло.
Система предлагает множество функциональных возможностей, включая предварительную запись на обслуживание с упрощенной авторизацией через интеграцию с LDAP, возможность выбора услуг с приемом оплаты через веб-приложение, а также рассылку уведомлений о состоянии очереди через SMS и Telegram-бота. QR-коды для постановки в очередь могут быть размещены на различных носителях, таких как баннеры и телевизоры.
Smartix поддерживает мобильные устройства, работающие на Android и iOS, а также специализированные планшеты с ОС Windows. Все данные о клиентах и очередях обрабатываются через централизованное хранилище, что обеспечивает высокую скорость доступа и обработки информации.
Система имеет возможность локализации, что позволяет настраивать интерфейс на разные языки в зависимости от месторасположения. Она может взаимодействовать с различными облачными фискальными системами для автоматической отправки электронных чеков клиентам после завершения их обслуживания.
Уникальные особенности Smartix включают :- Беспроводную систему вызова, позволяющую сотрудникам получать запросы на обслуживание прямо на смартфоны или планшеты.- Настраиваемые SMS-уведомления, которые информируют клиента о номер талона и ожидающем количестве человек в очереди.- Функционал для реализации рекламных возможностей, что позволяет выводить объявления и информировать клиентов о текущих акциях.- Интуитивно понятный веб-интерфейс, доступный всем пользователям.
Применение системы Smartix помогает существенно сократить время ожидания клиентов, снизить затраты на техническое обслуживание очередей и повысить общую эффективность работы организаций, внедряющих данное решение. Система актуальна для средних и крупных предприятий в таких отраслях, как финансовые услуги, гостеприимство, транспорт, логистика и здравоохранение.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
