Описание
Система Skilla IS (Скилла АйЭс) представляет собой облачное решение, специально разработанное для автоматизации продаж и управления клиентскими ресурсами. Она обеспечивает целостный подход к анализу и управлению бизнес-процессами, позволяя компаниям оптимизировать взаимодействие с клиентами и повысить эффективность работы.
Система обладает широкими функциональными возможностями, включая прием заказов и регистрацию клиентов, автоматическую проверку подлинности контрагентов, управление первичной бухгалтерией, интеграцию с сайтами партнеров и мобильными приложениями. Она также управляет рекламным трафиком, дебиторской задолженностью и банковскими операциями, колл-центрами и обратной связью от клиентов, а также SMS-рассылками.
Поддерживает работу на всех популярных операционных системах и устройствах, так как является облачным сервисом, не требующим установки на стороне пользователя. Платформа доступна для использования в любом месте с доступом к интернету.
Для работы с системой необходим компьютер или мобильное устройство с интернет-соединением. Платформа не требует специальных программных зависимостей или предварительных условий для использования.
Система особенно полезна для предприятий, стремящихся повысить уровень сервиса и улучшить управление клиентскими отношениями. Используется в разнообразных отраслях, включая торговлю, услуги, а также в сфере логистики.
Уникальные функции включают возможность автоматического привлечения клиентов и управления исполнителями, а также полное информирование клиентов о состоянии их заказов через SMS-и другие каналы связи. Система также автоматически анализирует упущенные возможности и выводит данные о продажах, включая воронку конверсии, что позволяет проводить глубокий анализ эффективности рекламных кампаний.
С системой Skilla IS компании могут использовать личный кабинет для управления свой заказами, что позволяет клиентам самостоятельно вносить информацию и следить за выполнением заказов. Все данные обрабатываются в режиме реального времени, что обеспечивает высокий уровень актуальности информации для управления процессами бизнеса.
Кроме этого, внутренняя инфраструктура позволяет выделять заказы автоматически, если в бригаде исполнителей нет свободных ресурсов, что ведет к оптимизации рабочего процесса. Система также может уведомлять о текущей задолженности клиента при попытке создания нового заказа, что минимизирует риск финансовых потерь для компании.
Разработка системы продолжалась с 2013 года с инвестициями свыше 50 миллионов рублей. Обновления производятся ежедневно, что позволяет поддерживать высокую конкурентоспособность и адаптировать систему под изменяющиеся условия рынка.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
