Описание
Программное обеспечение для управления системой проведения опросов CRM-Sensor предлагает совершенные инструменты для анализа и оценки качества обслуживания клиентов. Это решение предназначено для предприятий всех типов и размеров, обеспечивая интеграцию с различными бизнес-процессами и позволяя выявлять потребности клиентов, что способствует принятию взвешенных решений на основе полученных данных.
Данная система обладает широкой функциональностью, включая возможность проведения интерактивных опросов, оценки персонала, тестирования сотрудников, записи аудио и видео, а также управление результатами в режиме реального времени. Программное обеспечение позволяет быстро настраивать опросы и анализировать собранные данные, сократит временные затраты и повысит качество получаемой информации.
Поддерживальная инфраструктура включает в себя облачный сервис, что обеспечивает доступ к данным 24/7 и позволяет вам работать из любого места, где имеется интернет. Устройство может быть использовано как рекламная медиа-панель или элемент для тестирования персонала. Система обладает высокой совместимостью и может интегрироваться с различными внутренними системами, такими как 1С и другие управленческие программы, что даёт возможность максимально адаптировать её под нужды бизнеса.
Среди требований к системе отмечается наличие Wi-Fi и доступ к источнику питания 220В, что делает установку выходящей за пределы 10 минут. Программа разрабатывалась с акцентом на удобство пользователя и интуитивно понятный интерфейс, предлагая широкий спектр настраиваемых шаблонов и сценариев для различных активностей.
Клиентами CRM-Sensor являются такие сферы, как финансы, страхование, медицина, ритейл, а также услуги. Это решение идеально подходит для банков, страховых компаний, операторов связи и других интересантов, стремящихся улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность своих процессов.
Основные уникальные характеристики включают способность генерировать автоматизированные отчеты, мгновенный доступ к результатам опросов через веб-интерфейс и возможность оперативного реагирования на изменения в ситуации обслуживания клиентов благодаря интерактивной сбалансированности данных.
Система поддерживает несколько сценариев работы и позволяет управлять данными с помощью различных различных дополнительных модулей, таких как идентификация сотрудников и ведение записи встреч. Устройства выпускаются в нескольких вариантах: CRMSensor 7″, 10″ и 14″, обеспечивая различный функционал, включая сенсорные экраны и воспроизведение аудиофайлов.
Производительность устройства обеспечивается современными компонентами, такими как камеры с разрешением 2 МП, модули WiFi, а также прочные материалы корпуса. Данные передаются с помощью защищенного соединения, что гарантирует безопасность хранения информации и защиту от несанкционированного доступа. Вся информация хранится в облачном сервисе с возможностью оперативного доступа, что исключает необходимость служебного вмешательства и улучшает общую легкость использования системы.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
