Описание
Программное обеспечение “Twin” предназначено для автоматизации любых каналов коммуникаций в бизнесе (голос в телефонии, мессенджеры, чаты, социальные сети и др.). Программа может применяться в различных областях и направлениях, где общение ведется на естественном языке между человеком и компьютерной программой: роботизированные обзвоны, управление умными устройствами посредством речи и т.д. Программа предоставляет визуальный конструктор диалога, который обеспечивает возможность визуального проектирования сценария диалога виртуального оператора и клиента.
Программное обеспечение “Twin” обладает следующими функциональными возможностями:
- создание сценариев для телефонии, чат-ботов и их настройки исходя их задач;
- отправка уведомлений через все современные каналы связи;
- мониторинг и контроль над обзвоном кандидатов и отправкой сообщений через мессенджеры;
- отслеживание статистики по совершенным звонкам и состоявшимся диалогам в чатах, в том числе с использованием графиков;
- преобразование речевого сигнала в цифровую информацию;
- интеграция с различными системами и сервисами.
Aльтернативные названия:
- TWIN распознавание речи (АSR);
- TWIN синтез речи (TTS);
- TWIN логика принятия решения (AI);
- TWIN определение эмоций;
- TWIN определение автоответчиков (AMD).
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
