Описание
Сервер телефонных приложений Smartphone представляет собой многофункциональную открытую коммуникационную платформу, разработанную компанией Novavox. Он подходит как для внутриофисного использования, так и для организации предоставления разнообразных информационных и телекоммуникационных услуг. Данная платформа функционирует в операционной среде Windows и обладает масштабируемой и модульной архитектурой, что позволяет легко адаптировать систему под специфические потребности бизнеса.
Система включает в себя несколько ключевых модулей. Во-первых, Smartphone Bridge Call Center, которая представляет собой корпоративную универсальную платформу, ранее не имевшую аналогов, обеспечивающую автоматизацию обработки вызовов операторами, контроль сотрудников и развёртывание отказоустойчивого решения для телефонной АТС.
Во-вторых, голосовой факс-сервер Voice Fax Server представляет собой удобный инструмент для отправки и получения факсимильных сообщений через почту и веб-интерфейс, поддерживающий голосовую функцию для взаимодействия при передаче факсов. Также имеется система автоматического оповещения Outbound Messenger, позволяющая мгновенно информировать большие группы абонентов через телефон, смс, электронную почту и факс с использованием удобного веб-интерфейса.
Среди других возможностей платформы стоит отметить автосекретаря Speech Attendant, который распознаёт человеческую речь и может перевести вызов на нужный номер, а также систему для протоколирования встреч и конференций — Novavox Stenogram, предназначенную для транскрибирования голосовых и видеофайлов в текстовые документы.
Платформа поддерживает стандартные операционные системы на базе Windows и может работать в различных аппаратных средах, поскольку проектировалась с учётом обеспечения функциональности независимо от конкретного оборудования. Потребительские требования к аппаратуре не указаны, но ожидается минимальная конфигурация, соответствующая современным требованиям для работы с серверными системами.
Системные зависимости, такие как дополнительные модули или интеграции с другим программным обеспечением, не указаны, однако разумно предположить совместимость с основными стандартами в области телекоммуникационных решений.
Платформа идеально подходит для организаций, которым необходимы надёжные и масштабируемые решения для поддержки связи и обработки вызовов. Основными целевыми отраслями являются финансовые учреждения, службы безопасности и любые другие компании с необходимостью в автоматизации и оптимизации процессов связи.
Уникальные особенности сервиса, такие как масштабируемость и наличие модуля автоматического оповещения, отличают его от аналогичных решений на рынке, предлагая пользователям не только высокий уровень контроля и автоматизации, но и адаптивность к изменяющимся условиям бизнеса.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
