Описание
ПО предназначено для эффективного управления и контроля над деятельностью охранного предприятия с использованием информационных технологий и представляет собой комплекс решений, направленных на автоматизацию процессов, с целью сокращения затрат и повышения качества обслуживания клиентов.Задача эффективного управления и контроля над деятельностью охранного предприятия решается путем сбора и обработки информации, автоматизации процессов, оптимизации работы инженерно-технических служб, предоставлении полной оперативной информации руководителям предприятия, обслуживающему персоналу и клиентам. Решение этих задач позволит:• Снизить затраты охранного предприятия на обслуживание объектов.• Снизить количество выездов групп быстрого реагирования на объекты, за счет уменьшения количества ложных срабатываний охранной сигнализации на объектах• Повысить качество обслуживания клиентов.
В ПО реализованы следующие функциональные возможности:
- Автоматическое создание заявок по проблемным объектам;
- Отслеживание показателей по количеству ложных срабатываний ОС и количества выездов ГБР;
- Отчёты по проблемным объектам с ложными тревогами;
- Контроль работы инженеров по исправлению ложных срабатываний;
- Интерфейс диспетчера для создания и распределения заявок на обслуживание объектов по инженерам;
- Информационная панель руководителя с показателями по тревогам и выездами ГБР в статике и в динамике;
- Управление заявками на обслуживание объектов;
- Формирование полной информации по заявке на обслуживание для инженеров;
- Контроль выполнения заявок: обязательные отчёты по выполненным работам, статус о выполнении работ, проверка заявки и полноценное закрытие диспетчером;
- Автоматическое отключение объекта на пульте охраны на время обслуживания и включение обратно по завершению работ.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
