Каталог - Вендор - Мобильные сервисы
«Снаряд: web-диспетчерская с модулем автоматического планирования расписания работ» – специализированное ИТ-решение для автоматизации:• управления мобильным сервисным персоналом• сервисных процессов• выездных работ• обслуживания физических активовСистема состоит из двух частей: офисная часть – для работы административного и диспетчерского персонала, мобильная часть – приложение «Снаряд» для мобильных сотрудников на ОС Google Android.Применение «Снаряд: web-диспетчерская с модулем автоматического планирования расписания работ» позволяет:- повысить производительность труда выездных сотрудников на 20-40%;- увеличить число обрабатываемых заявок до 10 раз без роста штата диспетчерской службы;- сократить время реакции на заявку в 4 раза;- обеспечить оперативную реакцию на инциденты;- исключить возможность обмана сотрудниками работодателя;- обеспечить высокую лояльность клиентов, предоставляя им лучшее качество сервиса.
Снаряд: Управление выездным обслуживанием (FSM) является высокоэффективным программным решением, разработанным для оптимизации процессов выездного обслуживания. Данный продукт позволяет организациям управлять ресурсами, оптимизировать расписание выездных техников и контролировать выполнение задач в реальном времени. Управление выездным обслуживанием, FSM, Сервисное обслуживание, Логистика, Транспорт, Здравоохранение, Услуги, Оптимизация процессов, Мониторинг производительности, Автоматизация распределения заявок