Altevics

Описание

Программное обеспечение Altevics разработано для оптимизации и управления процессами в сфере информационных технологий. Оно сочетает в себе ряд мощных возможностей, которые направлены на улучшение продуктивности работы IT-команд, а также поддержку эффективного управления IT-ресурсами и услугами.

Среди ключевых возможностей Altevics выделяются:
— Поддержка подготовки и поддержки внутренних агентов изменений, включая методологов, коучей и скрам-мастеров.
— Структурирование процесса современной разработки ПО через продуктовые команды для обеспечения гибкости и скорости в выполнении проектов.
— Диагностика и анализ эффективности продуктовых команд разработки.
— Документирование сервисной архитектуры и IT-инфраструктуры для обеспечения прозрачности и оптимизации работы.
— Учет и распределение IT-затрат, а также тарификация IT-услуг, что позволяет клиентам более точно планировать бюджет.
— Управление мощностями и планирование потребностей в IT-ресурсах для снижения издержек и повышения ресурсной эффективности.
— Управление качеством предоставляемых услуг, что позволяет поддерживать высокие стандарты сервиса.
— Оценка эффективности управления IT, дающая возможность производить необходимые коррективы в управлении.
— Обеспечение поддержки пользователей и восстановление услуг в случае проблем с доступностью.
— Инструменты планирования и контроля изменений, позволяющие минимизировать риски и сбои.
— Управление проблемами на основе автоматизированной классификации обращений пользователей.
— Интеллектуальный поиск по базе знаний, который упрощает получение информации необходимой для поддержки.

Altevics совместим с большинство современных операционных систем и легко интегрируется с существующей IT-инфраструктурой. Программное обеспечение требует минимальных системных требований, что исключает необходимость в дорогостоящем обновлении оборудования. Основные устройства, на которые оно может быть установлено, включают стационарные компьютеры и серверы, работающие под управлением Windows, Linux и других популярных операционных систем.

Программное обеспечение предназначено для использования в различных отраслях, включая финансы, производство, здравоохранение и телекоммуникации, где требуются эффективные и прозрачные процессы управления IT-услугами. Target audience включает IT-менеджеров, CIO, а также специалисты, отвечающие за оптимизацию и автоматизацию процессов в организациях.

Altevics выделяется среди конкурентов своими уникальными функциями, такими как возможность интеграции с методологиями ITIL, ITSM, COBIT, PRINCE2 и DevOps, что позволяет клиентам значительно уменьшить риски и повысить результативность в управлении IT. Программное обеспечение также предоставляет услуги техподдержки, что обеспечивает бесперебойную работу в случае возникновения технических трудностей.

Aльтернативные названия:
Система автоматизации процессов управления ИТ