Лидген

Описание

Программа по управлению заявками на подбор недвижимости (лидами) «Лидген» является специализированным программным обеспечением, предназначенным для эффективного приема и распределения заявок на подбор недвижимости, а также для загрузки лида из сторонних источников во внутренние CRM-системы. Платформа оптимизирует процесс работы агентств и риэлторов, позволяя систематизировать потоки заявок и улучшить качество обслуживания клиентов.

К основным возможностям программы «Лидген» относятся функции загрузки лидов, управление пользователями системы, а также фильтрация и назначение лидов по заранее заданным критериям. Управление осуществляется через личные кабинеты администраторов, операторов и клиентов, что позволяет каждому типу пользователя получать доступ к необходимой информации и выполнять свои задачи.

Платформа поддерживает работу на следующих операционных системах: Windows (7, 8, 8.1, 10, 11), Mac OS (10.11 и новее). Для работы требуется браузер последней версии, такой как Google Chrome, Yandex Browser, Opera, Mozilla Firefox или Safari. Минимальные системные требования включают: оперативная память от 4 Гб, процессор Intel i3/i5/i7 не ниже 5-го поколения или аналогичный AMD Ryzen, а также подключение к интернету со скоростью не менее 5 Мбит/сек.

Программное обеспечение предназначено для различных групп пользователей, включая сотрудников порталов недвижимости, агентства недвижимости и риэлторов. Функционал платформы позволяет не только обрабатывать лиды, но и обновлять информацию о них, используя систему статусов (целевой, недозвон, перезвон, нецелевой), что дает возможность аналитически отслеживать эффективность работы с каждым контактом. Также предусмотрена функция импорта контактов через CSV-файлы, что значительно упрощает интеграцию с другими системами и CRM.

Уникальной особенностью «Лидген» является возможность быстрого создания и настройки новых пользователей с присвоением им различных ролей, ограничивающих доступ к определенным функциональным возможностям системы. Это позволяет оптимально распределять задачи между членами команды и контролировать процесс на всех уровнях.

Платформа была разработана с учетом последних тенденций в области автоматизации работы с лидогенерацией и рассчитана на пользователей с базовыми навыками работы на компьютере, не требуя дополнительных технических знаний или специализированной подготовки. В случае возникновения вопросов или необходимости поддержки, пользователи могут обратиться в службу поддержки, работающую в течение рабочей недели.

Основные компоненты платформы включают:
— Стартовая страница для авторизации пользователей.
— Личный кабинет администратора для управления пользователями и настройкой доступа.
— Личный кабинет оператора для работы с базой лидов и назначения их клиентам.
— Личный кабинет клиента, обеспечивающий доступ к приобретенным лидам и возможность их статуса.
— Раздел импорта из файла для загрузки данных в систему из внешних источников.