Описание
Программный комплекс «Система управления выездными сотрудниками» представляет собой инновационное решение для оптимизации работы выездных сотрудников с использованием технологии управления полевыми службами (FSM). Данный комплекс обеспечивает высокоэффективный контроль и управление трудовыми процессами, делая рабочий процесс более прозрачным и менее зависимым от человеческого фактора.
Комплекс обладает возможностью оцифровки бизнес-процессов, позволяя создавать цифровые чек-листы для разных категорий сотрудников. Благодаря автоматизации, система способна формировать задания для сотрудников на основе ранее установленного плана работ, а также оперативно генерировать задачи для внештатных ситуаций.
Ключевыми возможностями системы являются создание и распределение заданий, их мониторинг через мобильное приложение, где пользователи могут получать и передавать задания напрямую в систему. Программный комплекс включает такие компоненты, как веб-платформа GeoFSM с интерактивной картой, настольное приложение для диспетчеров и мобильное приложение для исполнителей.
Веб-платформа предлагает создание картографических слоев для отображения объектов, сотрудников и заданий, а также отслеживание текущей ситуации с помощью геолокации. Внутри системы также доступны аналитика, формирование отчетов и возможность управления заданиями и ресурсами сотрудников. При выполнении заданий возможна фотофиксация работ.
Система поддерживает интеграцию с сторонним программным обеспечением, таким как CRM, ERP и системами видеонаблюдения, что расширяет ее функциональные возможности и повышает эффективность работы.
Программный продукт совместим с различными операционными системами, включая облачную версию, а также version на Astra Linux. Установочные и справочные материалы доступны для пользователей.
Для работы системы требуется наличие у пользователей мобильных устройств, совместимых с приложением GeoFSM, а также подключения к интернету для передачи данных в режиме реального времени.
Основные применения системы включают управление работой сотрудников в различных сферах, таких как гостиничный и сервисный бизнес, а также управление выездными специалистами в других отраслях. Внедрение системы обеспечивает повышение качества обслуживания благодаря соблюдению стандартов качества сервиса и автоматизации процессов.
Уникальные преимущества комплекса заключаются в его способности существенно сократить время на поставку заданий сотрудникам, повысить трудовую дисциплину за счет автоматизированной отчетности и создать возможность для посетителей самостоятельно формировать заявки и отслеживать их выполнение.
Общая стоимость программного комплекса составляет 2000 руб. за пользователя в облачной версии или 30000 руб. за коробочную версию.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
