Описание
Программное обеспечение «Data Wave CDP» является мощной платформой для управления клиентскими данными, специально разработанной для сбора, агрегирования и анализа информации о пользователях, а также для оптимизации коммуникаций с ними. Платформа позволяет интегрировать данные из различных источников и создавать профили клиентов, что способствует дальнейшему анализу поведения пользователей и повышению эффективности маркетинговых кампаний.
Используя машины обучения (ML), «Data Wave CDP» способен предугадывать потребности клиентов и персонализировать предложения. Платформа поддерживает создание и управление программами лояльности, акциями и бонусными системами, что дает возможность разрабатывать и внедрять кастомизированные решения для различных бизнес-потребностей.
Среди ключевых возможностей системы можно выделить функции получения данных об аудитории из множественных источников, включая транзакционные системы и поведение пользователей в сети. Платформа поддерживает детерминированное сопоставление идентификаторов и создание единого профиля клиента для активного взаимодействия с ним. Это также позволяет реализовывать омниканальную сегментацию аудитории в реальном времени.
«Data Wave CDP» совместим с различными операционными системами, включая Linux, MacOS и Windows. Для корректной работы платформы необходима серверная инфраструктура с рекомендованными аппаратными характеристиками, такими как: двухъядерный процессор, 128 ГБ оперативной памяти (DDR4), два SSD на 480 ГБ и два SSD на 1920 ГБ. Также важно учесть безопасность и целостность баз данных, что требует соответствующих мер защиты от несанкционированного доступа и искажений данных.
Платформа включает несколько модулей, каждый из которых выполняет определённые задачи. Например, модуль клиентов позволяет проводить поиск и отбор пользователей для последующей коммуникации, а модуль A/B-тестов предоставляет возможности для проведения различных тестов маркетинговых кампаний. Модуль опросов и модуль кампаний помогают в сборе данных и управлении триггерными рассылками, соответственно.
Кроме того, система оснащена инструментами для создания визуальных шаблонов сообщений и управления рекламными коммуникациями через популярные платформы. Все эти функции позволяют «Data Wave CDP» эффективно решать задачи по оптимизации взаимодействия с клиентами, повышая их вовлеченность и конечные результаты бизнеса.
К целевым аудиториям, наиболее активно использующим «Data Wave CDP», относятся компании из сектора FMCG, ритейла, фармацевтики, финансов и телекоммуникаций. Продукт отличается высокой кастомизируемостью и микросервисной архитектурой, что позволяет адаптировать его под конкретные потребности бизнеса.
При установке и использовании «Data Wave CDP» пользователи должны обладать определёнными знаниями в области маркетинга и основами логического конструирования взаимодействия, хотя эти навыки не являются строго обязательными для работы с системой.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
