Описание
Программное обеспечение XVB-VirtualPBX представляет собой современное решение для управления телефонными вызовами, что позволяет эффективно организовать связь и обработку звонков как для бизнеса, так и для частных пользователей. Виртуальная АТС отличается гибкостью и настраиваемыми функциональными возможностями, что обеспечивает корпоративным клиентам оптимальные условия для ведения бизнеса.
Система XVB-VirtualPBX позволяет управлять входящими и исходящими звонками, предоставляет возможность интеграции нескольких языков, включая русскоязычные и англоязычные интерфейсы. Данное решение поддерживает функции TTS (Text To Speech) для создания IVR меню, а также позволяет заменять предустановленные приветствия на пользовательские аудиофайлы. Программное обеспечение можно адаптировать под индивидуальные требования клиентов, поддерживая различные форматы вывода данных: HTML, XML, JSON.
XVB-VirtualPBX функционирует на множестве платформ и устройств, включая облачные решения, что делает его доступным для использования в самых разнообразных IT-средах. Подходит для работы с любой аппаратной конфигурацией и совместимо с различными операционными системами, что позволяет внедрять его в уже существующую IT-инфраструктуру.
Для работы с XVB-VirtualPBX нужны минимальные системные требования, в том числе доступ к интернету и базовое оборудование для связи. Также, в зависимости от желаемого функционала, возможно соблюдение дополнительных условий к программному обеспечению, таким как наличие VoIP (Voice over Internet Protocol) компонента, который позволяет обрабатывать звонки по интернет-протоколу.
Система идеально подходит для организаций, которым необходимо управлять большим объемом телефонных звонков, включая call-центры, службы поддержки и бизнесы, ориентированные на клиентский сервис. Она также предназначена для малых и средних предприятий, предоставляя мощные аналитические инструменты для отслеживания производительности и повышения качества обслуживания клиентов.
Уникальной особенностью XVB-VirtualPBX является поддержка множества дополнительных функций, таких как авто-секретарь, услуги Click2Call, а также функциональность автоматического информатора с возможностью делегирования прав доступа. Гибкость системы позволяет клиентам настраивать IVR под конкретные сценарии использования и обеспечивать непрерывную связь с пользователями.
В дополнение ко всему вышеперечисленному, данное ПО предоставляет возможность ведения логов всех операций вызовов, что позволяет анализировать данные о звонках и оптимизировать процессы связи. Предоставляется поддержка обработки факсов через Fax2Email, а также организация голосовой почты и аналитика звонков по CDR.
С XVB-VirtualPBX компании могут оптимизировать свои телефонные системы, сокращая затраты на связь и повышая эффективность взаимодействия с клиентами. Данное решение, благодаря своей масштабируемости и персонализированным настройкам, становится ценным инструментом в арсенале бизнеса, стремящегося к улучшению качества обслуживания и эффективной организации процессов связи.
Aльтернативные названия:
XVB-PBX;
VirtualPBX;
Виртуальная АТС XVB;
XVB
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
