WFlow

Система WFlow предназначена для управления потоком работ в соответствии с сервисной моделью и статистической оценки эффективности деятельности компании.

Система WorkFlow позволяет пользователям:

• визуализировать поток работы компании — создавать сервисы, отражающие поток поставки ценности, формируя таким образом систему взаимосвязанных подразделений, ответственных за отдельные участки создания ценности, а также призванных запустить процесс непрерывных улучшений, направленный на повышение продуктивности и эффективности как отдельных команд, так и компании в целом. Для реализации задачи визуализации потока в системе предусмотрены такие сущности, как статусы, типы задач, кастомные поля, инструментами отображения которых являются колонки и карточки задач на досках сервисов.
• осуществлять управление потоком работы — устанавливать лимиты на каждый из созданных в системе статусов (внутри каждого отдельного сервиса в том числе), устанавливать блокировки в случае отсутствия возможности продолжить работу над конкретной задачей с целью дальнейшего анализа причин, влияющих на время производственного цикла.
• формировать корпоративную культуру командного взаимодействия — благодаря повышению прозрачности за счет инструментов визуализации растет вовлеченность сотрудников в процесс создания общей ценности.
• осуществлять анализ потока работы — формировать отчеты на основе массива данных системы, анализировать работу, используя бесконечное количество срезов данных, строить прогнозы, выявлять тенденции, сравнивать результаты деятельности в разные периоды.
• запустить процесс непрерывных улучшений — опираясь на данные, сформированные благодаря встроенной аналитике, возможно выявление «узких» мест, выбросов и прочих факторов, влияющих на эффективность, качество поставляемой ценности и Time to Market, для корректировки процесса работы и наблюдения эффекта от внедряемых изменений в реальном времени.
• управлять правами доступа к сущностям системы — осуществлять управление системой, настройку, ограничивать права для различных (настраиваемых) категорий пользователей / групп пользователей, имеющих разные задачи при использовании системы.
• повысить управляемость, стабильность и предсказуемость бизнес-процессов.
• строить деятельность в соответствии с гибкой методологией и методологией Канбан, а также в соответствии с сервисной моделью для получения наибольшего эффекта от зарекомендовавших себя мировых практик управления бизнес-процессами.

Система WFlow включает в себя следующий функционал:

• Доски

Благодаря Канбан-доскам осуществляется управление потоком работ в соответствии с вытягивающей системой, что позволяет выстроить процесс работы по принципам бережливого производства и правила «точно в срок». Доски, отображающие сервисы системы, позволяют визуализировать процесс, включая главные, дочерние и вспомогательные сервисы. Визуализация процесса работы осуществляется благодаря статусам и дорожкам.

• Система управления сущностями и правами пользователей

Продуманное администрирование позволяет выстроить структуру сервисов, отображающих процессы работы компании, ограничить права пользователей на доступ к различным сущностям системы для удобства и повышения безопасности работы с данными.

• Отчеты

Благодаря аналитическому модулю возможно отслеживать основные метрики процесса — мощность, время цикла — и анализировать блокировки для статистической оценки эффективности, поиска узких мест и внедрения процесса непрерывных улучшений.

• Система поиска

Позволяет осуществлять сквозной поиск по всем задачам системы.

• Удобный интерфейс и навигация

Интуитивно понятная структура системы и мгновенное переключение между сервисами с возможностью создать индивидуальное отображение.

• Кастомизированные сущности

Полностью настраиваемые внешний вид досок и набор атрибутов карточек задач.

Система WFlow доступна для установки в двух вариантах — облачное решение и коробочная версия.