Загружаем...
Skip to main content
Российские серверы КИБЕР R1 из реестра Минпромторга. Выставим КП в течении 3 часов! КОНФИГУРАТОР

VoiceNavigator

VoiceNavigator. Программный комплекс системы голосового взаимодействия.

Варианты поставки:

Описание

ГолосNavigator — это мощный программный комплекс для системы голосового взаимодействия, специально разработанный для улучшения работы контактных центров за счет использования технологий синтеза и распознавания речи. Поддерживающий многоязычную функциональность, этот программный продукт позволяет создать современные IVR-системы, способные значительно повысить эффективность обслуживания клиентов и оптимизировать работу операторов.

Программный комплекс предлагает передовые возможности для создания IVR-систем с голосовым управлением, заменяя традиционные устаревшие системы с тоновым набором (DTMF). ГолосNavigator позволяет полностью автоматизировать обработку стандартных запросов клиентов, что существенно снижает нагрузку на операторов и сокращает очереди в контактных центрах.

Благодаря встроенному синтезу речи, система предоставляет возможность озвучивания текстовой информации с поддержкой русского (7 голосов), английского и казахского языков. В системе реализованы функции распознавания слитной речи и закрытых грамматик, что позволяет эффективно обрабатывать устные обращения пользователей на поддерживаемых языках.

Программный комплекс интегрируется с множеством популярных платформ, таких как Avaya, Cisco, Genesys, Voxeo, Asterisk, Naumen и Forte-IT, с использованием стандарта взаимодействия MRCP для обеспечения качественной интеграции с голосовыми платформами.

В числе преимуществ внедрения VoiceNavigator можно выделить:
— Существенное увеличение пропускной способности контактного центра без привлечения дополнительных операторов.
— Снижение операционных затрат на поддержание контактного центра без ухудшения качества обслуживания.
— Повышение качества клиентского сервиса и их доверия к компании.
— Освобождение операторов первой линии от выполнения рутинных запросов.

ГолосNavigator применяется в различных сферах, включая государственные структуры, здравоохранение, финансы, энергетику, телекоммуникации, транспорт, образовательные учреждения и розничную торговлю. Программный продукт также является идеальным выбором для контактных центров, стремящихся повысить свою эффективность, сократить затраты и улучшить клиентский опыт.

Кроме того, система VoiceNavigator получила несколько престижных наград и сертификатов, включая признание на выставках и мероприятиях, таких как Call Center Awards и Call Center Expo, что подтверждает ее высокий уровень инновационности и конкурентоспособности на рынке решения для голосового взаимодействия.

Aльтернативные названия:
«VoiceNavigator». Автоматический телефонный секретарь с речевым управлением.

Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.

Детали

Номер реестровой записи

Код по ОКПД2

, ,

Классификатор ПО

,


Почему выбирают КИБЕР Холдинг?

Включено в реестры Минпромторга ПП РФ 719 и ПП РФ 878
Крупнейшее в России «единое окно» в мир ИТ
Более 5 000 отечественных вендоров.
Официальный статус партнёра позволяет нам предложить лучшие условия на российском рынке IT.
Включено в реестры Минпромторга ПП РФ 719 и ПП РФ 878
Глубокая техническая экспертиза
Более 18 лет на рынке ИТ-услуг и сервисов.
Мы знаем все об импортозамещении ИТ-решений.
Включено в реестры Минпромторга ПП РФ 719 и ПП РФ 878
Обширный и многолетний опыт в B2G
Более 600 успешно реализованных проектов в государственном секторе. Мы понимаем ваши потребности и соблюдаем все требования нормативных актов.
Включено в реестры Минпромторга ПП РФ 719 и ПП РФ 878
Комплексный подход
Мы берем на себя весь процесс — от подбора аналогов и формирования технического задания, НМЦК, КП, участия в конкурентных процедурах до полного технического, документального и логистического сопровождения вашего проекта.
0.0
Цена: по запросу

Получите бесплатную консультацию:
Ефим Смирнов
Департамент закупок
+7 (499) 390-33-02
Пн-Пт 10:00-19:00 Мск

Включено в реестры Минпромторга ПП РФ 719 и ПП РФ 878
Вы бюджетная организация?

Закажите по программе госзакупок (ФЗ 44, 223, 275)

Получить консультацию
Работаем по ФЗ
  • Подберём под ваши требования
  • Составим тех. документацию
  • Выставим КП
  • Рассчитаем НМЦК
Включено в реестры Минпромторга ПП РФ 719 и ПП РФ 878
Доставка по всей России

Отгрузка товара в наличии в течении трёх дней. CDEK, Деловые линии, Почта России

Не знаете, с чего начать цифровую трансформацию
или импортозамещение IT-решений?
Напишите нам!

Мы уже помогли более 1000 партнёрам стать ИТ‑независимыми — готовы помочь и Вам!

Получить консультацию
Будьте в курсе событий в российском IT!
Подпишитесь на наш телеграм @cyberholding

No products found matching the criteria.
Домой Домой Каталог Каталог Избранное Избранное Чат Чат Telegram Telegram Войти

Сообщить об ошибке

Следующий текст будет отправлен: