Описание
TellME представляет собой передовое решение для автоматизации процессов общения и обработки запросов клиентов, разработанное с целью повышения эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. Программное обеспечение использует современные технологии обработки данных и искусственного интеллекта для предоставления клиентам высококачественного сервиса.
Модули TellME позволяют настраивать маршрутизацию запросов, автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы и интегрироваться с существующими CRM-системами. Благодаря гибкой архитектуре решения, пользователи могут легко масштабировать систему в зависимости от растущих потребностей бизнеса. TellME может обрабатывать запросы через различные каналы, включая телефон, электронную почту и мессенджеры.
Среди возможностей TellME — автоматизированный анализ запросов, система обработки и классификации входящих сообщений, возможность настройки сценариев общения, генерация отчетов о взаимодействиях и оценка уровня удовлетворенности клиентов.
TellME совместим с различными платформами, включая Windows и Linux, и поддерживает интеграцию с облачными сервисами. Пользователи могут также развернуть приложение в локальной инфраструктуре. Система легко настраивается под любые аппаратные конфигурации, что позволяет использовать её как на персональных компьютерах, так и на серверном оборудовании.
Для работы TellME необходимо наличие активного интернет-соединения и соответствующих ресурсов серверного оборудования. Рекомендуются минимальные системные требования: процессор не ниже 2.5 ГГц, 8 ГБ оперативной памяти и 500 ГБ доступного пространства на диске. Поддерживаются последние версии популярных веб-браузеров для настройки интерфейса пользователя.
TellME является идеальным выбором для бизнесов в сфере обслуживания, продаж, обслуживания клиентов, а также для государственных учреждений, ищущих способы улучшения диалога с гражданами. Это решение подходит для малых, средних и крупных организаций, стремящихся оптимизировать свои процессы и повысить уровень клиентского обслуживания.
Основные уникальные особенности TellME включают в себя его способность адаптироваться под требования конкретного бизнеса, быстрое развертывание и наличие интуитивно понятного интерфейса. Решение также выделяется высокой надежностью и возможностью обработки больших объемов запросов одновременно, что делает его идеальным для компаний с высокой нагрузкой на службу поддержки.
TellME — это облачное решение, предлагающее пользователям возможность выбора между локальным и облачным развертыванием, что позволяет обеспечить необходимые условия конфиденциальности и безопасности данных.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
