Описание
Технологическая платформа «Единая социальная карта Свердловской области» (ТП «ЕСК СО») представляет собой комплексное решение, предназначенное для выпуска, выдачи и обслуживания единой социальной карты, которая предоставляет гражданам Свердловской области надежный электронный инструмент, совмещающий функции идентификации, оплаты и доступа к различным товарам и услугам, включая государственные услуги. Система также обеспечивает мониторинг процессов, связанных с выпуском и обслуживанием социальной карты, а также администрирование и регистрацию пользователей.
Платформа обладает широкими функциональными возможностями, позволяя оператору проекта получать доступ к информации о заявках на выдачу карты, блокировку, разблокировку и возврат. Создание единого информационного пространства для обработки заявок и оптимизация оперативных затрат на управление информацией о состоянии карт является одной из основных задач системы.
В функциональные характеристики ТП «ЕСК СО» входят подсистемы работы с обращениями клиентов и безопасность. Первая подсистема обеспечивает доступ к информации о ранее поданных заявках и персональных данных клиента, а также содержит механизмы подачи новых заявок, внесения изменений и управления ими. Вторая подсистема отвечает за аутентификацию пользователей и управление базой данных пользователей.
Что касается поддерживаемых платформ, ТП «ЕСК СО» применяется в рамках необходимых информационно-технических условий и интеграции с местными системами и может работать на различных операционных системах и облачных средах, соответствующих требованиям безопасности и конфиденциальности данных.
К основным требованиям, необходимым для успешного функционирования ТП «ЕСК СО», относятся наличие соответствующей инфраструктуры и программного обеспечения для интеграции системы в действующую экологию управления социальных услуг. Индивидуальные условия внедрения могут обсуждаться на базе потребностей заказчика.
Система наиболее актуальна для государственных органов и учреждений, ответственных за социальное обеспечение и предоставление услуг населению. Технологическая платформа направлена на оптимизацию работы государственных структур и повышение качества обслуживания граждан.
Уникальные особенности ТП включают создание единой базы данных пользователей, что существенно упрощает процессы обработки информации и взаимодействия с клиентами. Платформа фокусируется на улучшении пользовательского опыта за счет интуитивно понятного интерфейса и эффективной работы с запросами, что делает ее мощным инструментом для повышения качества предоставляемых услуг.
Наличие документации, такой как свидетельства о регистрации и руководства пользователя, подчеркивает уровень профессионализма и соблюдение необходимых стандартов в разработке и эксплуатации системы. Платформа является жизненно важным компонентом для повышения конкурентоспособности государственных услуг в условиях цифровизации и автоматизации процессов.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
