SpRecord SIP Resident

Описание

Продукт SpRecord SIP Resident представляет собой профессиональное решение для автоматической записи SIP-разговоров на операционной системе Linux, предназначенное для интеграции в корпоративные и частные VoIP-системы. Эта система позволяет осуществлять надежную и качественную фиксацию телефонных диалогов через SIP-протокол, поддерживая как UDP, так и TCP варианты, что обеспечивает совместимость с большинством современных VoIP-оборудования и софтфонов.

Основной функционал SpRecord SIP Resident заключается в автоматической записи входящих и исходящих звонков по протоколу SIP. Это обеспечивает компании и частным пользователям возможность сохранять важную информацию, контролировать качество коммуникаций, вести аудиторский учет и обеспечивать соблюдение требований по сохранности данных. Продукт поддерживает различные аудиокодеки, такие как G.711 (alaw, ulaw), G.729 и GSM, что позволяет оптимизировать качество звука и объем занимаемой памяти. Например, при использовании GSM-кодека можно получить час записи примерно в 30 Мбайт, что делает систему достаточно емкой при сохранении высокого качества звука.

SpRecord SIP Resident обладает рядом дополнительных функций, повышающих ее эффективность и безопасность. В частности, поддержка VLAN позволяет интегрировать систему в корпоративные сети с сегментированием и повышенной защитой. Возможность подключения в разрыв линии или к зеркалирующему порту обеспечивает гибкость установки и резервирование записывающего устройства. Определение номеров абонентов и направления вызовов помогает фильтровать, организовывать и анализировать разговоры, что важно для операторов контактных центров или предприятий с большим объемом звонков.

Особое внимание уделено управлению доступом и безопасностью. Защита доступа с помощью пароля обеспечивает сохранность записей и настройку конфиденциальности. Подключение через Ethernet с скоростью 10/100 Мбит/с гарантирует стабильное соединение и быстрое перенесение данных.

Интеграция с любым программным обеспечением осуществляется через HTTP API, что предоставляет разработчикам возможность создавать собственные интерфейсы, автоматизировать процессы или интегрировать систему в существующие корпоративные платформы. Кроме того, предусмотрена выгрузка записей в облачный сервис SpRecord Cloud с возможностью хранения до 500 часов разговоров, что существенно облегчает управление записями и их долговременное хранение.

Для повышения информативности и соблюдения законодательных требований возможно включение уведомлений о записи, что делает систему подходящей для регулирования телефонных коммуникаций. В режиме предупреждения поддерживаются тоновые сигналы по ГОСТ 28384-89 и голосовые уведомления, а также возможность их замены и настройки длительности, что обеспечивает гибкое управление процессом записи.

Технические характеристики:

Продукт SpRecord SIP Resident особенно подходит для предприятий сферы телекоммуникаций, call-центров, юридических фирм и государственных учреждений, которым необходимо строгое соблюдение правил по сохранению и документированию разговоров. Его гибкость, масштабируемость и высокие показатели защиты делают его надежным инструментом для повышения эффективности управления телефонными коммуникациями, а также для обеспечения соответствия нормативным требованиям и соблюдения корпоративной политики.

Благодаря удобной интеграции и широкому набору функций, система позволяет автоматизировать процессы мониторинга и анализа телефонных разговоров, существенно снизить риск потери важной информации и обеспечить быстрый доступ к необходимым записям. Высокая производительность и поддержка стандартных протоколов гарантируют стабильную работу системы в условиях интенсивных нагрузок и современных требований к коммуникационной инфраструктуре.