Описание
Smart Platform — это инновационная платформа для управления корпоративными знаниями и документами, предназначенная для предприятий, стремящихся повысить эффективность обработки и поиска информации внутри организации. Основная задача продукта — систематизация и автоматизация работы с большими объемами корпоративных данных посредством использования современных технологий, таких как Retrieval-Augmented Generation (RAG), что обеспечивает более точное и релевантное извлечение информации, а также быстрое создание интеллектуальных ассистентов, основанных на искусственном интеллекте. Преимущество Smart Platform заключается в объединении различных функций и модулей в единую экосистему, что способствует повышению производительности и автоматизации рутинных задач.
Основные функциональные возможности платформы включают в себя управление доменами знаний, автоматическую обработку документов и интеллектуальный поиск. Управление доменами знаний позволяет создавать и структурировать информационные области предприятия, настраивать метаданные и правила классификации документов, а также интегрировать внешние источники данных. Эти функции позволяют организовать данные в логичную и легко управляемую структуру, что в дальнейшем способствует быстрому поиску и анализу информации. Для обработки документов платформа поддерживает различные форматы, такие как PDF, DOCX, PPTX, электронные таблицы и веб-контенты. Она автоматизирует извлечение текста, создание векторных представлений, выделение метаданных и разметку данных, что позволяет существенно ускорить работу с большими объемами разнородных файлов.
RAG-конвейер включает модуль понимания запросов клиентов, систему извлечения контекста и движок поиска документов. Здесь реализованы системы реранжирования, оценки семантического сходства и релевантности, что обеспечивает высокий уровень точности при выдаче результатов поиска. Пользователи могут формировать запросы на естественном языке и получать релевантные ответы, основанные на актуальных данных. Настраиваемые правила ранжирования и генерация ответов позволяют подстроить функционал под конкретные бизнес-задачи и сценарии использования. Весь процесс сопровождается системой оценки качества, которая помогает отслеживать эффективность поиска и точность ответов, обеспечивая постоянное улучшение сервиса.
Важной составляющей платформы является система управления пользователями и доступом. В рамках ролевай модели RBAC реализованы разные уровни прав — от супер-администратора, управляющего всей системой, до обычных пользователей, имеющих ограниченные права. Мониторинг активности, управление конфигурациями, API-ключами и аналитика позволяют предприятиям контролировать использование системы, оптимизировать ресурсы и внедрять новые функции по мере необходимости. Автоматическая система валидации критериев качества отвечает за тестирование работы RAG-конвейера, мониторинг метрик релевантности и точности, что способствует обеспечению стабильности и повышения качества информационных сервисов.
Smart Platform подходит для широкого спектра бизнес-сценариев, включая автоматизацию поддержки клиентов, внутренние системы поиска и анализа данных, интеллектуальные помощники, системы обучения и обучения персонала, а также интеграцию с корпоративными порталами и системами управления знаниями. Благодаря гибкости настройки и мощным возможностям обработки данных, платформа может быть адаптирована под любые спецификации и требования бизнеса, обеспечивая высокую отдачу и оптимизацию бизнес-процессов. В целом, это решение обеспечивает современные инструменты для систематизации, поиска, анализа и автоматизированного взаимодействия с корпоративной информацией, повышая эффективность работы компании и ускоряя принятие управленческих решений.
| Техническая спецификация | Описание |
|---|---|
| Поддерживаемые форматы документов | PDF, DOCX, PPTX, Excel, веб-контент |
| Архитектура обработки | RAG (Retrieval-Augmented Generation) |
| Модули системы | Управление доменами знаний, конвейер обработки документов, RAG-конвейер, управление пользователями, система валидации |
| Методы поиска | Семантический поиск, автоматическая разметка, оценка сходства и релевантности |
| Уровни доступа | Ролевая модель RBAC: супер-администратор, администратор, пользователь |
| Интеграция с внешними источниками | Поддержка внешних API и источников данных |
| Обработка данных | Автоматическое извлечение текста, векторизация, метаданные, автоматическая разметка |
| Мониторинг и аналитика | Активность пользователей, использование системы, качество поиска и генерации ответов |
| Безопасность | Управление API-ключами, контроль доступа, мониторинг активности |
Таким образом, Smart Platform представляет собой мощную и универсальную систему для управления знаниями, способную значительно повысить оперативность и качество работы с корпоративной информацией. Своей высокой гибкостью, широкими возможностями интеграции и автоматизации она подходит для внедрения в различных отраслях и бизнес-моделях, обеспечивая высокий уровень эффективности и конкурентоспособности компании. Благодаря комплексному подходу к систематизации данных, интеллектуальному поиску и автоматической обработке документов платформа помогает оптимизировать бизнес-процессы, снизить издержки и повысить качество обслуживания клиентов и сотрудников.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
