Описание
Ситуационный центр SC109 «Активный Гражданин» представляет собой мощную систему управления обращениями граждан и взаимодействиями с поставщиками услуг. Разработанная компанией «Глобал Мониторинг», эта система обладает высокой гибкостью и может адаптироваться под конкретные потребности организаций.
Актуальная версия SC109 реализует открытый исходный код и построена на архитектуре LAMP/WAMP. Для корректной работы системы необходима версия PHP не ниже 5.6. Базовые требования включают в себя использование СУБД MySQL (5.1 и выше), MariaDB (5.1 и выше) или MS SQL (2008 и выше).
SC109 предлагает пользователей широкий набор функций: управление обращениями граждан, интеграция социальных услуг, отслеживание статистических данных, управление контактами и мероприятиями, а также автоматизация обработки обращений. Система построена с акцентом на интуитивно понятный веб-интерфейс, что обеспечивает удобство работы как для конечных пользователей, так и для администраторов.
Поддерживаемые платформы включают актуальные версии операционных систем Windows, Linux и Mac OS, что позволяет развертывать SC109 на различных аппаратных конфигурациях и облачных средах.
SC109 имеет следующие ключевые особенности:
— Эффективное хранение и обработка информации о всех аспектах взаимодействия с физическими лицами в рамках системы;
— Возможность кастомизации интерфейса и добавления необходимых функций по запросу клиентов;
— Интегрированная панель управления для отслеживания состояния обращений и производительности системы;
— Поддержка различных СУБД и расширяемость за счёт настраиваемых модулей.
Система оптимально подходит для муниципальных служб, органов государственной власти, социальных учреждений и других организаций, работающих с обращениями граждан.
Важно отметить, что для установки SC109 необходимы определённые предварительные настройки на сервере, включая наличие необходимых пакетов, таких как mbstrings, mcrypt, zlib и curl. Также необходимо правильно настроить параметры php.ini, чтобы обеспечить выделенную оперативную память для работы системы в объёме достаточном для обработки заявок и обращения.
SC109 поддерживает функциональность для управления массовыми проектами, что делает её универсальным решением для организаций с высокими требованиями к быстроте и качеству работы с обращениями граждан. Система включает в себя инструменты для анализа и обработки обращения и имеет возможность интеграции с внешними источниками информации.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
