Forward SP

Описание

Система управления взаимодействием с оборудованием и внешними ресурсами «Forward SP» представляет собой высокоэффективную платформу, предназначенную для обеспечения надежного взаимодействия между автоматизированной системой расчетов (АСР) и управляющими ресурсами, такими как коммутационное оборудование, используемое в сетях операторов связи. Данная система является независимым решением, позволяющим операторам связи успешно справляться с задачами предоставления управляемых услуг и оптимизации процессов.

Платформа поддерживает кластерное масштабирование и зарекомендовала себя на распределенных сетях как надежное решение для крупных федеральных и региональных операторов. Основной акцент при разработке системы сделан на повышении качества обслуживания, сокращении времени реагирования в службах поддержки и улучшении работы технических служб.

Система предоставляет широкий спектр функциональных возможностей. Включает в себя тщательный контроль событий, позволяет проверять корректность выполнения команд на оборудовании, а также осуществлять логирование действий абонентов. Поддерживаются массовые управляющие команды, что дает возможность управлять сервисами в реальном времени и выполнять гибкие планы тестирования и отладки с настраиваемой логикой выполнения команд.

Среди ключевых особенностей системы можно выделить библиотеку плагинов, которая на данный момент включает более 200 наименований оборудования от различных вендоров, а также проектные наработки. Система обеспечивает автоматический мониторинг всех важнейших процессов, включая контроль их работоспособности и результатов. При возникновении неполадок предусмотрены алгоритмы восстановления, которые могут быть настроены в зависимости от специфики оборудования и задач.

Структура системы включает несколько функциональных блоков, таких как блок получения команд, позволяющий интегрировать командные запросы из внешних информационных систем, и блок исполнения команд, который поддерживает распределенный режим работы с учетом удаленных филиалов. Архитектура Forward SP имеет API для подключения современного веб-интерфейса, что позволяет настраивать интерфейс под индивидуальные операционные задачи.

Система имеет высокую отказоустойчивость, благодаря различным схематическим решениям, которые разрабатываются совместно с заказчиком. Индивидуальный подход к проектированию обеспечивает гармоничную интеграцию с существующими инфраструктурами и возможностями операторов.

Она особенно актуальна для операторов связи, которые ищут возможности для улучшения своих бизнес-процессов в условиях постоянно растущего спроса на качественное обслуживание клиентов. Внедрение системы Forward SP может помочь также в проектировании и реализации различных инновационных моделей бизнеса, таких как подписные услуги в медиасфере или адаптивные тарифные планы.

На примерах успешной реализации можно отметить внедрение линейки Forward BSS/OSS в MVNO «Тинькофф Мобайл», что позволило создать платформу для самого инновационного оператора в России и обеспечить все требования по безопасности и интеграции в рекордные сроки. Успешная интеграция подписной модели в медиахолдинге РБК и создание биллингового центра для телекоммуникационной компании Alma TV также подтверждают эффективность и возможности системы Forward SP.

Таким образом, Forward SP представляет собой мощный инструмент, помогающий операторам связи эффективно организовать управление оборудованием и ресурсами, обеспечивая тем самым высокую степень удовлетворенности клиентов.

Aльтернативные названия:
Forward SP;
FW SP;
Форвард SP