Система процессинга Rapidsoft

Описание

Система процессинга «Rapidsoft» представляет собой мощное решение для автоматизации программ лояльности, созданное с целью быстрого внедрения и управления программами привлечения, удержания и стимулирования клиентов в таких сферах, как банковское дело, розничная торговля и услуги. Разработка разрешает компаниям не только эффективно управлять лояльностью клиентов, но и оптимизировать затраты на маркетинг.

Бонусный процессинг Rapidsoft включает в себя функции учёта бонусов и вознаграждений участников программы лояльности, а также взаиморасчётов между партнёрами. Поддерживаются несколько программ в одной системе, обработка транзакций и маркетинговых правил в реальном времени. Участники могут иметь несколько балансов в разных валютах, использовать акционные бонусные счета и возможности для скидок, cashbacks и других инструментов. Система поддерживает множество способов идентификации клиента, включая магнитные карты и мобильные приложения, а также интегрируется с различными источниками данных о транзакциях.

Rapidsoft совместим с различными облачными и локальными платформами, что позволяет ему внедряться в предприятия любого размера. Требования к установке минимальны — система реализует модульный подход и предоставляется в форме SaaS или в виде серверного ПО.

Интерфейс клиентского сайта ориентирован на привлечение новых участников и повышение активности действующих. Сайт включает в себя разделы с информацией о программе, акциями, а также личными кабинетами и формами обратной связи. По желанию, администратор может самостоятельно добавлять и конфигурировать страницы.

Инструменты аналитики включают в себя возможности RFM-анализа, когортного анализа и сегментации по поведению клиентов, что обеспечивает глубокое понимание потребительского поведения. Программа предполагает поддержку интеграций с ERP и CRM-системами, что гарантирует бесшовную работу с внутренними системами учёта предприятий.

Система позволяет строить многоуровневые маркетинговые механики, включая правила для различных типов программ: бонусных, дисконтных и cashback. Важные особенности включают в себя использование продвинутых алгоритмов защиты от мошенничества, мониторинг эффективности программ с помощью метрик, таких как CLV (Customer Lifetime Value) и коэффициенты удержания клиентов.

Rapidsoft также предоставляет возможность интеграции с партнёрскими сетями и системами аналитики, что расширяет его функциональность и позволяет клиентам адаптировать систему под свои бизнес-процессы.

Таким образом, Rapidsoft является универсальным решением для любых организаций, желающих повысить лояльность клиентов и оптимизировать процессы управления бонусами.