Puzzle GPT

Описание

Программный продукт «Puzzle GPT» (далее Puzzle GPT)— это платформа для создания чат-ботов на базе технологий искусственного интеллекта, которые могут поддерживать диалог с пользователем на базе предоставленных ему доменных знаний из различных источников. Это могут быть внутренние и внешние нормативные документы, инструкции и другие знания, накопленные во внутренних базах знаний клиента. За счет простоты «обучения» чат-бота специфическим знаниям, платформа может использоваться без привлечения дорогостоящих Data Science специалистов для автоматизации широкого спектра бизнес-процессов клиента: от технической поддержки пользователя до реализации персонального ассистента сотрудника в режиме copilot.

Puzzle GPT обладает спектром возможностей:

Платформа для создания серии чат-ботов:

• за счет конструктора платформа позволяет создавать чат-ботов для решения конкретной задачи клиента, обеспечивая максимальную простоту и гибкость его настройки;

Обучение чат-бота доменным знаниям:

• ручная загрузка в базу знаний нескольких документов (PDF, Word, PlainText);
• настройка загрузки документов расписанию из определенной папки / по url-ссылке;
• тонкая настройка обработки документов;
• поддержка версионности, возможность быстрого отката базы знаний на конкретную версию;

Запуск чат-бота в закрытом контуре клиента:

• за счет микросервисной архитектуры платформы и использования открытых технологий, Платформа размещается и работает независимо в закрытом контуре клиента, обеспечивая максимальную безопасность корпоративных данных и защиту данных пользователя;

аналитика:

• систематический сбор и анализ данных о взаимодействии пользователей с чат-ботом;
• создание информативных отчетов и аналитических панелей для оценки и улучшения эффективности работы чат-бота.

Ролевая модель управления чат-ботами:

• создание пользователей и групп доступа;
• назначение прав на доступ к управлению отдельным ботом и его базой знаний.