Описание
Программный модуль интеграции электронной карты вызова Подсистемы СМП с программным обеспечением ЦОВ «Протей» — это специализированное программное решение, предназначенное для обеспечения эффективной связи и обмена данными между системой 112 и подсистемой скорой медицинской помощи (СМП). Этот модуль играет ключевую роль в интеграции систем экстренного реагирования, позволяя передавать голосовые вызовы и сопутствующую информацию, что существенно улучшает оперативность и точность реагирования служб экстренной помощи.
Основные функции модуля включают в себя перевод электронной карты вызова из системы ЦОВ «Протей» с голосовым вызовом, что обеспечивает перенос информации о вызове, связанной с происшествием, из одного программного обеспечения в другое в автоматическом режиме. Это устраняет необходимость ручного ввода данных, снижает вероятность ошибок и ускоряет процесс передачи информации. Помимо этого, модуль осуществляет одновременную передачу сведений о происшествии в виде электронного сообщения, что позволяет диспетчерам и операторским центрам своевременно получать информацию о ситуации.
Важной функцией является перенаправление вызова в смежную систему при установке сеанса связи, что гарантирует непрерывность обработки вызовов и координацию действий между различными службами. Благодаря такому функционалу обеспечивается бесперебойное и быстрое взаимодействие между системами, что особенно важно в условиях чрезвычайных ситуаций, когда каждая секунда на счету.
Технические характеристики и требования к данному программному модулю не указаны в предоставленной информации, однако учитывая его назначение, можно предположить, что он должен быть совместим с существующей инфраструктурой систем 112 и ЦОВ «Протей», а также обеспечивать защищённую и быструю передачу данных. Обычно такие решения должны поддерживать современные протоколы обмена данными, обладать высокой надежностью и масштабируемостью для обработки большого объема вызовов и информации одновременно.
Данное программное решение идеально подходит для служб экстренного реагирования, служб скорой медицинской помощи, диспетчерских центров и всех организаций, участвующих в обеспечении безопасности и оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации. Внедрение подобного модуля позволяет повысить эффективность работы служб, улучшить качество обслуживания граждан и обеспечить своевременную реакцию на вызовы. Ожидается, что его использование способствует сокращению времени реагирования, повышению точности передачи данных и снижению нагрузки на операторские службы, поскольку автоматизация процессов уменьшает необходимость ручной обработки вызовов и информации.
| Техническая характеристика | Описание |
|---|---|
| Назначение | Интеграция системы вызова СМП с программным обеспечением ЦОВ «Протей» |
| Функции | Передача голосовых вызовов, электронных сообщений, перенаправление вызовов |
| Интерфейсы | Совместимость с системами 112 и ЦОВ «Протей» |
| Требования | Обеспечение надежной, защищенной передачи данных, совместимость с существующей инфраструктурой |
| Область применения | Диспетчерские центры служб экстренного реагирования, системы скорой помощи |
Внедрение программного модуля интеграции значительно повышает эффективность работы служб экстренного реагирования благодаря автоматизации передачи вызовов и информации, что позволяет операторам сосредоточиться на более важной деятельности — оказании помощи гражданам. Его использование способствует сокращению времени реакции, снижению ошибок при обработке вызовов и повышению общей надежности системы оповещения и поддержки служб экстренного реагирования, что особенно важно в условиях современных вызовов и угроз безопасности.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
