Описание
IP АТС SMG-200 от компании Eltex использует программное обеспечение, которое обеспечивает выполнение основных функций АТС, таких как обработка входящих и исходящих звонков, управление очередями вызовов, поддержка различных протоколов сигнализации и функций безопасности.
С его помощью можно выполнять следующие функции:
- настройка параметров соединения;
- управление вызовами;
- мониторинг состояния оборудования;
- обеспечение безопасности соединения.
Основные возможности программного обеспечения включают:
- Обработка вызовов: АТС обрабатывает входящие и исходящие звонки, поддерживает различные протоколы сигнализации, такие как SIP, H.323, MGCP/NCS и другие.
- Управление очередями вызовов: АТС поддерживает функцию очереди вызовов, которая позволяет управлять очередью звонков и распределять их между операторами.
- Запись разговоров: АТС поддерживает функцию записи разговоров, что позволяет сохранять и прослушивать записи для анализа качества обслуживания клиентов.
- Управление пользователями: АТС позволяет создавать и управлять учетными записями пользователей, назначать им права доступа и управлять их параметрами.
- Управление группами: АТС позволяет создавать группы пользователей и назначать им определенные правила обработки вызовов.
- Интеграция с другими системами: АТС поддерживает интеграцию с различными внешними системами, такими как CRM, системы биллинга и другие.
- Удаленное управление: АТС поддерживает удаленное управление через веб-интерфейс или командную строку.
- Мониторинг и отчетность: АТС предоставляет инструменты для мониторинга работы системы и генерации отчетов о работе АТС.
Наши специалисты подберут для вас лучшее решение! Оставляйте заявку на сайте и мы свяжемся с вами!
С уважением, команда К-интеграция!
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
