Описание
Программа Loymax Smart Communications является мощным инструментом автоматизации маркетинговых коммуникаций, предназначенным для многоуровневых ритейлеров, компаний в сфере HoReCa и интернет-магазинов. Программное обеспечение включено в реестр российского ПО и использует передовые технологии Big Data для увеличения повторных продаж и управления оттоком клиентов.
С помощью платформы предоставляется возможность собирать и анализировать различные типы клиентских данных, получая единый взгляд на каждого клиента. Пользователи могут формировать персонализированные предложения, основываясь на детальной аналитике, что повышает уровень взаимодействия с клиентами.
Платформа позволяет рассчитывать метрики, демонстрирующие качество клиентской базы, и создавать эффективные сегменты клиентов для воздействия. Удобный интерфейс с визуальным редактором обеспечивает легкость в настройках коммуникационных цепочек, где нет ограничений по длине и количеству условий.
Для интеграции данных программа использует JavaScript-трекеры, которые собирают информацию о истории посещений клиентов. Этот подход обеспечивает детальное отслеживание действий пользователей на сайте, что позволяет оценить поведенческие паттерны.
Платформа анализирует и обрабатывает данные, рассчитывая важнейшие метрики, такие как CLTV (Customer Lifetime Value), AOV (Average Order Value) и RFM-скоринг. Эти данные помогают анализировать эффективность взаимодействия с клиентами и оптимизировать маркетинговые тактики на основе полученных результатов.
Возможность создания единого клиентского профиля, который включает информацию из различных систем предприятия (продаж, маркетинга, колцентра и др.), позволяет получить полную картину каждого клиента и его взаимодействий с компанией. Это способствует лучшей персонализации в коммуникациях, включая социально-демографические данные, историю покупок и многие другие факторы.
Программа Loymax Smart Communications поддерживает автоматизацию взаимодействия с клиентами, что позволяет установить триггеры для срабатывания акций или уведомлений по определённым действиям клиента. Процесс создания коммуникационных цепочек доступен даже для новичков благодаря простому сегментатору.
Уникальные функции платформы заключаются в высоком уровне фильтрации данных для повышения качества сегментации клиентов. Автоматически исключаются несуществующие, брошенные и находящиеся в черных списках контакты, что позволяет сфокусироваться на актуальных клиентах и оптимизировать рассылки.
Данное программное обеспечение идеально подходит для целей маркетинга, направленных на увеличение продаж и снижение оттока клиентов в таких отраслях, как ритейл, HoReCa и электронная коммерция.
Aльтернативные названия:
Loymax SmartCom;
Smart Communications;
GoodCustomers;
Smart Communication;
Loymax Smart Communications_pro;
SmartCom
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
