Описание
Проограмма для ЭВМ «Авандок Customer Data Platform» (Авандок CDP) — это мощное решение для управления и оптимизации клиентских данных, предназначенное для организаций, стремящихся объединить разрозненную информацию о клиентах в единый, наиболее полный профиль. Основная цель данной системы — создание так называемой «Золотой записи» клиента, что означает формирование единого, достоверного профиля, который включает в себя всю историю взаимодействий и транзакций с компанией.
Функциональные возможности программы включают интеграцию данных из различных внешних информационных систем и файлов с помощью настроенных правил склейки (слияния данных) и проверки качества информации. Это обеспечивает высокий уровень точности и полноты профилей клиентов, идеально suited для проведения сегментации и таргетированных маркетинговых кампаний.
Программное обеспечение поддерживает создание правил поиска и привязки данных, что значительно упрощает объединение информации, полученной из разных источников, к существующим профилям клиентов. Благодаря этим правилам, компаниям становится возможным автоматизировать процесс актуализации данных, избегая дублирования и ошибок, что включает в себя:
— Формирование и отображение единого клиентского профиля, объединяющего данные из множества внешних систем.
— Настройка правил поиска и привязки данных для автоматического сопоставления новых данных с существующими профилями.
— Создание витрин данных для аналитической оценки собранной информации.
— Проведение сегментации базы данных клиентов, что позволяет выделять целевые аудитории для маркетинговых целей.
— Планирование и автоматизация маркетинговых рассылок, включая плановые и триггерные кампании, что повышает эффективность коммуникации.
Благодаря этим возможностям, «Авандок Customer Data Platform» идеально подходит для компаний, занимающихся активным маркетингом, аналитикой и клиентским сервисом, а также для тех, кто стремится повысить качество взаимодействия с клиентами через персонализированные и своевременные кампании.
Технические требования и параметры системы позволяют интегрировать платформу с существующими бизнес-информационными системами и автоматизировать сбор и обработку клиентских данных, что способствует получению более точных аналитических выводов и стратегическому развитию.
Внедрение «Авандок CDP» способствует повышению конкурентоспособности бизнеса за счёт улучшения качества клиентского обслуживания, повышения эффективности маркетинговых инвестиций и укрепления лояльности клиентов.
Ниже приведены основные технические характеристики системы в виде таблицы:
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
