Описание
Программа для ЭВМ, выполняющая функции интеллектуальной телекоммуникационной платформы (Коммутатора) Виртуальная АТС предлагает широкий диапазон возможностей для оптимизации и автоматизации бизнес-коммуникаций. Она разработана как облачное решение, которое обеспечивает гибкий и эффективный обмен информацией, позволяя пользователям управлять звонками и другими каналами связи без необходимости держать дорогостоящее оборудование на месте.
Система поддерживает многоканальные номера, что позволяет одновременно обрабатывать до 10, 50 или неограниченное количество звонков, в зависимости от выбранного тарифа. Доступна функция голосового меню (IVR), что значительно улучшает организацию входящих звонков, а также обеспечивает возможность записи разговоров для большего контроля качества обслуживания.
Платформа работает на всех современных операционных системах, включая Windows и macOS, а также доступна через мобильные приложения для смартфонов. Это решение может быть интегрировано с существующими системами через SIP-Trunk, что делает виртуальную АТС идеальным выбором для предприятий с развитой телефонной инфраструктурой и возможностью расширения бизнеса.
Для работы с системой пользователи должны иметь устойчивое интернет-соединение. Минимальные аппаратные требования ограничиваются устройствами, поддерживающими VoIP-телефонию, такими как IP-телефоны или гарнитуры, а также простым программным обеспечением для работы в приложении Mango Talker.
Решение подходит для различного рода организаций, включая малый и средний бизнес, а также крупные компании, которые хотят оптимизировать свои процессы коммуникации. Виртуальная АТС предоставит возможность эффективно распределять звонки между группами сотрудников, автоматизировать бизнес-процессы, генерировать отчеты по данным о звонках, а также внедрить аналитику для мониторинга работы команды.
Основные характеристики продукта заключаются в высокой степени гибкости и безопасности данных. Облачный подход гарантирует защиту персональных данных пользователей, что соответствует современным требованиям информационной безопасности. Все эти качества делают Виртуальную АТС отличным инструментом для формирования конкурентного преимущества на рынке, не требуя значительных первичных вложений в физическую телекоммуникационную инфраструктуру. Программа также предоставляет пользователям доступ к множеству интеграций с популярными CRM-системами и другими бизнес-приложениями, что позволяет оптимизировать рабочие процессы на всех уровнях.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
