Описание
Представляем информационную систему «CK11.Outage Call», разработанную для автоматизации обработки звонков абонентов, сообщающих об отключениях в электрической сети. Данное программное обеспечение предназначено для электросетевых компаний и обеспечивает высокую степень взаимодействия с клиентами, позволяя оперативно фиксировать и обрабатывать информацию о проблемах в электросетях.
Программное обеспечение «CK11.Outage Call» обладает функциональными возможностями, которые включают в себя прием и фиксацию звонков абонентов, назначение ответственного диспетчера для их обработки, а также информирование оператора центра приема звонков о текущих отключениях. Это позволяет быстро реагировать на обращения абонентов и эффективно управлять ситуацией.
Система поддерживает интеграцию с платформой СК-11, что обеспечивает гибкость и адаптивность при решении задач, связанных с оперативно-диспетчерским управлением. Все приложения, входящие в состав комплекса, могут изменяться в зависимости от требований центра управления, что расширяет их функционал и повышает эффективность работы.
Платформа поддерживает разнообразные операционные системы и аппаратные конфигурации, гарантируя совместимость с существующими технологиями на предприятиях. Требования к программному обеспечению в основном зависят от характеристик аппаратного обеспечения и используемых баз данных.
Среди целевых пользователей программного решения можно выделить диспетчеров электросетевых компаний, инженеров, работающих в сфере охраны труда и защиты окружающей среды, а также менеджеров, занимающихся управлением электроэнергетических активов. «CK11.Outage Call» оптимально подходит для организаций, которым необходимо контролировать и реагировать на аварийные ситуации в электроэнергетике.
Уникальная особенность программы заключается в использовании интеграционной платформы СК-11, что позволяет настраивать и изменять функционал в соответствии с требованиями эксплуатации. Данная система не требует сложной установки и может быть настроена согласно специфике работы каждой отдельно взятой компании.
Программа также предоставляет дополнительные инструменты для аналитики и отчетности, что помогает повысить уровень принятия решений и оперативности реагирования на кризисные ситуации. Обращаем внимание на то, что расчет стоимости лицензии на использование программы осуществляется на основании специального опросного листа, который требуется заполнить пользователям.
Таким образом, «CK11.Outage Call» представляет собой мощный инструмент для эффективного управления звонками абонентов и оперативного реагирования на отключения в электрических сетях, что в свою очередь приводит к повышению качества обслуживания и удовлетворенности клиентов. Программу можно загрузить с официального сайта, где доступны все необходимые дистрибутивы, а также инструкции по установке и настройке.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
