Описание
Профессиональный программный продукт «Продукты и сервисы ФЛ» от ГК ИННОТЕХ предназначен для автоматизации процесса предоставления разнообразных продуктов и услуг физическим лицам. Этот универсальный IT-решение обеспечивает комплексную работу с страховыми продуктами, справочниками и документацией, что значительно повышает эффективность страховых компаний, банков и других организаций, обслуживающих клиентов-физических лиц.
Основные функциональные возможности включают работу со страховыми продукта, такие как оформление и ведение страховых договоров, управление справочной информацией и документацией по страхованию, а также передачу данных по темам страхования через подключенные каналы связи. Это позволяет значительно сократить время обработки страховых заявлений, повысить точность данных и улучшить взаимодействие с клиентами.
Программное обеспечение также поддерживает оформление справок для клиентов или доверенных лиц в автоматическом режиме, и в пакетных форматах, что удобно для обслуживания большого числа клиентов одновременно. Кроме того, продукт предусматривает работу с заявками на материнский капитал, что актуально для финансовых и социальных организаций.
Обеспечена интеграция с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА), что повышает уровень безопасности и позволяет легко осуществлять проверку пользователей. Для пенсионного сегмента рынка реализованы возможности обслуживания клиентов, связанные с пенсионными программами и сбережениями.
Также система поддерживает заключение и обслуживание договоров аренды индивидуальных банковских сейфов — важная функция для банков и финансовых учреждений. Благодаря интуитивной навигации по разделам модулей, операторы и сотрудники организацией могут быстро ориентироваться в системе и выполнять множество задач, связанных с обслуживанием клиентов.
Особое внимание уделено автоматизации процессов продажи продуктов и услуг оператора мобильной связи, что способствует увеличению объемов продаж и снижению ошибок при обслуживании абонентов.
Клиенты получают доступ к услугам и сервисам по подписке, что дает возможность органиам предоставлять гибкие и удобные для клиентов решения. Этот подход способствует улучшению клиентского опыта, повышению лояльности и увеличению доходов организации.
В целом, «Продукты и сервисы ФЛ» — это мощное IT-решение, объединяющее в себе функции CRM, автоматизации страховых и финансовых услуг, а также поддержки каналов связи, что делает его незаменимым инструментом для организаций, работающих с физическими лицами.
Ниже представлены технические характеристики продукта:
| Характеристика | Описание |
|---|---|
| Интеграция | Поддержка связи с ЕСИА, подключенных каналов передачи данных |
| Функциональность | Работа со страховыми продуктами, оформление справок, заявки на материнский капитал, обслуживание пенсионных клиентов, договоры аренды сейфов, продажа мобильных услуг |
| Обработка данных | Автоматизация оформления документов, пакетные операции |
| Безопасность | Интеграция с ЕСИА для идентификации и аутентификации |
| Поддержка клиентов | Обслуживание по подписке, взаимодействие с клиентами сегмента пенсионных услуг и аренды сейфов |
| Платформенная поддержка | Работа на серверных и облачных инфраструктурах организации |
Использование данного программного продукта позволяет значительно повысить уровень автоматизации, снизить операционные издержки, обеспечить безопасность операций и увеличить качество обслуживания клиентов. Он подходит для банков, страховых компаний, операторов мобильной связи и организаций, оказывающих социальные услуги, стремящихся повысить эффективность работы и укрепить позиции на рынке своих услуг.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
