Описание
Комплекс программ Стек-РСО автоматизирует следующие основные бизнес-процессы ресурсоснабжающей организации (тепловых сетей / водоканалов).
- Расчет за коммунальные услуги с потребителями — физическими лицами:
-
- Ведение базы данных л/с абонентов;
- Расчет объемов и стоимости оказанных услуг (в т.ч. на общедомовые нужды);
- Формирование документов на оплату (счетов-квитанций);
- Прием платежей, учет оплат, ведение сальдо по лицевым счетам.
-
Расчет за коммунальные услуги с потребителями — юридическими лицами:
- Учет договоров;
- Расчет объемов и стоимости оказанных коммунальных услуг;
- Выставление первичных документов;
- Учет оплат, ведение сальдо по договорам;
- Формирование книги продаж и книги покупок.
- Работа с должниками физическими и юридическими лицами: ограничения/отключения потребителей и претензионно-исковая работа.
- Обслуживание абонентов по разным каналам взаимодействия: телефон, электронная почта, СМС, личный кабинет, мобильное приложение.
- Формирование аналитической отчетности, сводной отчетности по предприятию и анализ накопленных данных.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
