Описание
Прикладное программное обеспечение «Приложение оператора Системы 112» представляет собой комплексное решение, предназначенное для автоматизации и управления процессами, связанными с операторами службы 112. Данная программа обеспечит эффективное реагирование на запросы граждан и организует поток обработки информации в экстренных ситуациях. Приложение поддерживает интеграцию с рядом систем, позволяя свести к минимуму время отклика службы для оказания помощи.
К основным возможностям данного ПО относится возможность регистрации вызовов, отслеживание состояния заявок, а также ведение учетной документации по каждому обращению. Специальные модули приложений обеспечивают доступ к обновленной справочной информации и базам данных, что значительно ускоряет процесс принятия решений. Вся информация сохраняется в защищенной базе данных, а интерфейс отображает информацию в удобном и понятном виде, что значительно ускоряет обучение сотрудников.
Программное обеспечение работает на операционных системах Microsoft Windows и поддерживает работу на локальных серверах, а также облачных решениях. Приложение можно развернуть как на стандартных офисных ПК, так и на специализированных терминалах, что увеличивает его применимость как в городской, так и в сельской местности.
Минимальные требования для установки программного обеспечения включают наличие 4 ГБ оперативной памяти, процессора с тактовой частотой не менее 2,0 ГГц, а также 10 ГБ свободного места на жестком диске. Приложение требует наличия системы управления базами данных (СУБД) PostgreSQL версии не ниже 9.5.
Основные случаи использования приложения связаны с экстренными службами, операторами связи и учреждениями, задействованными в системе обеспечения безопасности и реагирования. Программное обеспечение ориентировано на государственные структуры, обеспечивающие безопасность граждан, а также на частные организации, занимающиеся экстренной помощью.
Уникальные функции системы включают автоматизированную маршрутизацию заявок и информационных потоков, возможность интеграции с GPS-системами для определения местоположения вызывающего, а также модуль видеонаблюдения, позволяющий операторам видеть происходящее в зонах ЧС. Кроме того, благодаря системе отчётности, пользователи могут получать детализированные данные о выполненных вызовах и времени реакции команды экстренного реагирования.
AСистема предлагает гибкие настройки, позволяя подстраивать интерфейс под конкретные нужды пользователей и оператора. Поддержка актуальных обновлений и техническая поддержка от разработчиков также входят в пакет услуг, предлагаемых с приложением.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
