Описание
Портал «Облачная АТС Билайн» предлагает интеграцию с услугой CRM-коннектор, обеспечивающей оптимизацию бизнес-коммуникаций, благодаря современным облачным технологиям. Данный продукт предоставляет возможность создать виртуальную телефонную систему, основанную на SIP-технологии, что позволяет организациям принимать звонки с любого устройства, имеющего доступ к интернету.
Инструмент обеспечивает поддержку до 100 одновременно входящих вызовов, предлагает возможность распределять звонки по различным правилам и отслеживать статистику работы сотрудников. Услуга целиком интегрируется с популярными CRM-системами (такими как AMOCRM и 1С-Битрикс), что позволяет хранить историю взаимодействий с клиентами внутри системы.
Программе соответствуют основные облачные платформы, принимая во внимание оптимизацию под системы Windows и macOS, а также интеграции с мобильными устройствами на iOS и Android. Кроме того, для функционирования требуется только доступ к интернету, что упрощает использование.
Условия эксплуатации услуги предполагают наличие минимальных технических требований, таких как поддержка работы через веб-интерфейс и использование стандартных VoIP-телефонов. Портал также позволяет проводить записи телефонных разговоров, что важно для анализа качества обслуживания и соблюдения скриптов продаж.
Программное обеспечение ориентировано как на малые, так и крупные предприятия и подходит для различных сфер деятельности, включая услуги, торговлю и производство. Благодаря высокому уровню автоматизации и возможности удалённого доступа, портал идеально подходит для бизнеса, требующего повышенной мобильности и эффективности в управлении клиентскими взаимодействиями.
Основное отличие данной системы в сравнении с традиционными аппаратными АТС заключается в её высокой гибкости: она не требует дорогого оборудования, установки в офисе и позволяет быстро реагировать на изменения в структуре организации. Переход на облачную телефонную систему также снижает затраты на связь и улучшает контроль над процессами.
С облачной АТС Билайн, используя единый многоканальный номер, компании могут обеспечить непрерывное общение с клиентами, снизить время ожидания на линии и обеспечить высокий уровень сервиса при минимальных затратах на оборудование и программное обеспечение. Подключение и настройка услуги осуществляется удалённо без сложных операций, что делает интеграцию быстрой и простой для любой организации.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
