Описание
Платформа взаимодействия с пассажирами U-Passenger — осуществляет автоматическое информирование пассажиров об актуальных параметрах их рейсов и прочих условий оказания услуг перевозчика.
Автоматическое информирование пассажиров об актуальных параметрах их рейсов и составе услуг перевозчика. Информирование осуществляется по следующим каналам: голосовое информирование по телефону, информирование с помощью PUSH уведомлений, SMS-информирование, информирование по электронной почте.
Платформа осуществляет информирование в автоматическом режиме по следующим событиям: отмена рейса без пересадки, изменение расписания, изменение терминала, отмена рейса с пересадкой. Функционал платформы позволяет расширить состав событий, по которым осуществляется автоматическое информирование пассажиров.
Платформа обладает интерфейсами интеграции с системами бронирования авиабилетов, и производственными системами заказчика, такими как — ERP, CRM, почтовые серверы, системы рассылки SMS и PUSH уведомлений. Через интерфейсы интеграции производится автоматический сбор данных о параметрах рейсов и условиях услуг перевозчика, данные пассажиров, может осуществляться часть коммуникаций с пассажирами.
Управление задачами оповещения пассажиров осуществляется через web-интерфейс оператора платформы. Платформа собирает статистику по работе системы оповещения. Web-интерфейс оператора платформы позволяет формировать и выгружать отчеты, а также выбранные данные о пассажирах по указанным рейсам.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
