Описание
Предлагаем вашему вниманию систему «Контроль эффективности работы руководителей и сотрудников МФЦ», разработанную на базе автоматизированной информационной системы «МФЦ Дело». Это современное решение позволяет органично интегрировать управление эффективностью в повседневные операции многофункциональных центров, способствуя повышению качества государственных услуг.
Функциональность системы охватывает весь процесс управления, начиная от приема и обработки заявлений до итогового контроля выполнения услуг. Система поддерживает автоматизированный отбор услуг для пользователей, в том числе через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и единый портал государственных услуг (ЕПГУ).
Система интегрируется с устоявшимися стандартами и нормами правового регулирования в Российской Федерации, обеспечивая соответствие современным требованиям. Программное решение обеспечивает возможность настройки и автоматизации большого количества различных услуг, включая формирования необходимых пакетов документов, сводных отчетов и аналитики.
Ключевой особенностью является наличие модуля для отслеживания ключевых показателей эффективности, что позволяет учреждению проводить оперативный анализ работы сотрудников и оценивать результаты работы центра в в целом.
Программное обеспечение совместимо с различными версиями операционных систем, включая AltLinux, и актуально на стандартных ПК, удовлетворяющих современным техническим требованиям.
Для установки и дальнейшей эксплуатации системы не требуется особое программирование или техническая подготовка персонала. Возможности обновления и настройки формируются непосредственно специалистами МФЦ, что обеспечивает гибкость в управлении услугами и документами.
Данная система рекомендуется для использования в многофункциональных центрах, государственных учреждениях, органах муниципального управления и других организациях, ответственных за предоставление государственных и муниципальных услуг. Учитывая высокую автоматизацию процессов и возможность быстрой настройки, система способствует улучшению удовлетворенности конечных пользователей.
Уникальные особенности решения включают:
— Автоматическое формирование необходимых документов и квитанций в многообразных форматах;
— Поддержка интеграции с внешними информационными системами;
— Разработка и настройка нового функционала без привлечения сторонних разработчиков;
— Модуль онлайн-обучения для сотрудников МФЦ, позволяющий эффективно подготовить персонал;
— Инструменты для генерации аналитических отчетов по деятельности, что способствует сокращению времени на выполнение рутинных задач и повышению их эффективности.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
