Описание
Программное обеспечение «OMS Starfish24» является высокоэффективным инструментом для автоматизации процессов обработки заказов в области розничной и оптовой торговли. За счет своей универсальности и продуманных функциональных возможностей, оно позволяет управлять полным жизненным циклом заказа, предоставляя возможность контролировать, распределять и оптимизировать логику обработки заказов с учетом специфики бизнеса.
Основные функциональные возможности «OMS Starfish24» включают обработку заказов через различные каналы, такие как веб-сайты и мобильные приложения, что позволяет актуализировать товарные каталоги и управлять доступными способами получения заказа. Программное обеспечение поддерживает интеграцию с множеством маркетплейсов, включая СберМегаМаркет, Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, что обеспечивает гибкость и повышает удовлетворенность клиентов.
Важной частью функционала является модуль обработки заказов, который включает возможность обработки онлайн-заказов, управление коррекцией заказов, интеграцию с колл-центрами для эффективного взаимодействия с клиентами, а также управление скидками и лояльностью. Интегрированная телефония позволяет операторам удобнее взаимодействовать с покупателями, а поддержка фискализации и интеграция с эквайрингами обеспечивают безопасность и корректность расчетов.
Программное обеспечение «OMS Starfish24» может быть установлено как в облачной среде (SaaS), так и на локальных серверах заказчика (on-premise). В зависимости от выбранного варианта установки, для локальных серверов необходимо соответствие минимальным требованиям аппаратного обеспечения, включая 22 ядра процессора с тактовой частотой не менее 2,4 ГГц, 68 ГБ оперативной памяти и поддержку популярных интернет-браузеров.
Для корректной работы и установки программного обеспечения также требуется изучить руководство пользователя, которое обеспечивает понимание всех особенностей эксплуатации системы. Программное обеспечение поддерживает интерфейсы с различными системами управления остатками и может выступать как основная система для хранения актуальных остатков из различных источников данных.
«OMS Starfish24» предоставляет множество сценариев получения заказов, включая Click&Collect, экспресс-доставку и другие логистические решения. Управление остатками осуществляется через процессы полного обновления и инкрементного обмена данных с ERP-системами, что гарантирует актуальность информации о доступных товарах.
Программное обеспечение также выделяется своей способностью к интеграции с внешними системами, такими как ERP и логистическими компаниями, что улучшает процесс расчетов, доставки и управления заказами. К основным достоинствам «OMS Starfish24» относится возможность анализа и управления данными в реальном времени, что позволяет улучшить операции бизнеса и увеличить лояльность клиентов.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
