Моя бухгалтерия аутсорсинг МБА

Описание

Моя бухгалтерия аутсорсинг МБА

Моя бухгалтерия аутсорсинг МБА — это современное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации процессов взаимодействия клиентов и бухгалтерских служб. Эта система помогает управлять коммуникациями, отслеживать статусы запросов и обмениваться информацией и документами, что значительно повышает эффективность работы бухгалтерии и качества обслуживания клиентов.

Данный софт предлагает широкий набор функций, позволяющих оптимизировать внутренние и внешние бизнес-процессы. Среди ключевых возможностей программы — настройка системы тикетов, которая автоматически распределяет запросы между специалистами по заданным правилам. В системе реализована конвейерная система для обработки тикетов, что обеспечивает быструю и четкую работу с поступающими запросами. Для повышения эффективности и удобства работы созданы отдельные автоматизированные рабочие места (АРМ) для бухгалтера, менеджера по продажам и технической поддержки. Такой подход позволяет разделить обязанности и ускорить выполнение задач.

Что касается взаимодействия с клиентами, в системе реализован личный кабинет клиента или специалиста, где каждый пользователь может просматривать статус своих обращений, обмениваться документами и получать уведомления. Уведомления автоматизированы и своевременно информируют клиентов и бухгалтеров о важных событиях или изменениях. Для повышения уровня автоматизации программное обеспечение умеет создавать автоматические тикеты, в том числе по предварительно настроенным триггерам, что ускоряет обработку запросов.

Помимо этого, система позволяет создавать анкеты и соглашения, устанавливать тарифы, управлять ними и вести учет по оплатам. Для интеграции с бухгалтерской и налоговой инфраструктурой системы реализованы средства передачи лидов в систему Битрикс24, проверка реквизитов через базу ФНС, интеграция с облачными сервисами СББОЛ и возможность выставления платежных требований. Кроме того, возможна автоматическая отправка и получение выписок из СберБизнеса и их последующая загрузка в 1С, что значительно ускоряет процессы учета и отчетности.

Благодаря интеграции с сайтом Федеральной налоговой службы и системами CRM, позволяющими обмениваться данными в реальном времени, система увеличивает точность информации и позволяет своевременно реагировать на изменение законодательства или запросы клиентов. В целом, Моя бухгалтерия аутсорсинг МБА объединяет в себе множество функций для автоматизации и оптимизации бухгалтерской деятельности, что делает ее ценным инструментом для бухгалтерских компаний, финансовых служб предприятий и аутсорсинговых организаций.

Технические характеристики и требования

Производительность и результаты работы

Использование системы позволяет снизить время обработки запросов на 30-50%, уменьшить ошибки за счет автоматизации и повысить прозрачность деятельности бухгалтерии. Время реагирования на запросы клиентов сокращается за счет автоматического распределения и уведомлений. Благодаря интеграциям с внешними системами, клиентские данные обновляются в реальном времени, что способствует более точной и своевременной отчетности. Компания, внедряющая Моя бухгалтерия аутсорсинг МБА, отмечает увеличение клиентской базы и повышение уровня удовлетворенности клиентов благодаря быстрому и качественному обслуживанию.

Эта система подходит для бухгалтерских компаний, финансовых отделов предприятий, аутсорсинговых организаций и индивидуальных бухгалтеров, желающих повысить эффективность своей работы, автоматизировать рутинные процессы и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. Благодаря расширяемости и гибкости, программное обеспечение можно адаптировать под уникальные нужды каждого пользователя или организации.