Описание
Мобильное приложение WorkerNet предназначено для повышения эффективности работы сотрудников, осуществляющих техническое обслуживание и взаимодействие с клиентами в рамках инфраструктурных и телекоммуникационных проектов. Это современное решение, предоставляющее доступ к ключевой информации и функциям ERP-системы UserSide прямо с мобильных устройств. Приложение обеспечивает полный контроль над заданиями, позволяя сотрудникам оперативно просматривать, управлять их статусами и взаимодействовать с данными в реальном времени.
Основные функции WorkerNet включают просмотр списка заданий для каждого сотрудника, изучение полного описания задания с информацией об абоненте, месте проведения работ, контактных данных и дополнительных комментариев. Удобный интерфейс позволяет легко менять статус задач — переводить их в режим «выполняется» или «закрыто», а также добавлять комментарии и прикреплять фотографии, что способствует быстрому и точному документообороту. Возможность отправлять фотографии сразу с камеры устройства обеспечивает актуальность и полноту данных, упрощая контроль качества выполнения работ.
Инструмент предоставляет доступ к информации о закрепленном за сотрудником оборудовании, коммутациях узлов, муфтах и других компонентах, связанных с конкретным заданием. Это способствует более быстрой диагностике и устранению неполадок, а также эффективному управлению инфраструктурными ресурсами. Получение уровня сигнала подключенной ONU (PON) позволяет оценить качество связи и своевременно реагировать на возможные сбои или ухудшение качества обслуживания.
Работа приложения возможно в автономном режиме, что особенно важно в ситуациях с отсутствием подключения к интернету. Пользователи могут просматривать задания, добавлять комментарии и прикреплять фотографии без доступа к сети, а позже — повторно отправлять данные при восстановлении интернет-соединения. Встроенная функция звонка абоненту непосредственно из карточки задания облегчает коммуникацию и ускоряет процесс решения вопросов на месте.
Технические требования к устройствам для работы с WorkerNet предполагают наличие операционной системы, совместимой с приложением — как правило, это версии Android или iOS, а также подключение к интернету для использования всех онлайн-функций. Для передачи фотографий необходимо наличие камеры устройства, а для полноценной работы — стабильное соединение с сервером ERP-системы UserSide.
| Характеристика | Описание |
|---|---|
| Поддерживаемые платформы | Android, iOS |
| Требования к ОС | Android 8.0 и выше, iOS 12.0 и выше |
| Интернет соединение | Требуется для онлайн-функций, возможно использование в автономном режиме |
| Основные функции | Просмотр и редактирование заданий, комментарии, фотографии, управление оборудованием, уровень сигнала ONU, звонки |
| Дополнительные возможности | Автономная работа, повторная отправка фото без интернета |
| Безопасность | Защита данных пользователя и шифрование передачи информации |
WorkerNet является мощным инструментом для специалистов, работающих в телекоммуникационной сфере и связанных с техническим обслуживанием. Его функциональное богатство и возможность работать в автономном режиме позволяют повысить производительность, снизить время реагирования и обеспечить более высокий уровень обслуживания клиентов. Благодаря удобству использования и широкому спектру возможностей, приложение становится незаменимым помощником в повседневной работе специалистов и инженеров.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
