Описание
Комплексное многофункциональное программное обеспечение, позволяющее отправить и принять различные виды обращений о каком-либо событии или происшествии в экстренные оперативные службы, обработать их с применением передовых интеллектуальных машинных технологий.
Комплексное многофункциональное программное обеспечение позволяет:
- в части приема обращения:
- возможности быстрого, точного и автоматического определения и передачи местоположения и информации от заявителя;
- возможность общения с оператором в чате с помощью аудио-визуальных, текстовых и иных способов связи;
- позволяет осуществлять работу с данными заявителю, в том числе преобразования, поиска и анализа информации;
- получить доступ к информационно-аналитическим ресурсам и справочным материалам;
- в части приема и обработки обращения:
- вести прием и обработку обращений оператором в автоматизированном режиме с применений передовых интеллектуальных технологий (искусственного интеллекта, машинного обучения, работы с данными, математических, лингвистических и прочих технологий);
- обеспечивать поддержку принятия решения решения оператора;
- передавать и принимать информацию из внешних информационных систем, баз данных и информационных ресурсов с целью обработки обращений;
- обеспечивать прием и обработку данных при обращениях различного формата (текстовые, голосовые, видео и прочие) с возможность анализа, синтеза и распознавания сообщений;
- организовывать защиту личных данных пользователя на конечных устройствах с возможностью их передачи в момент обращения по запросу заявителя.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
