Описание
Система «ЭХО-плюс» представляет собой современный программно-аппаратный комплекс, который нацелен на запись переговоров через множество каналов и источников информации, обеспечивая надежное, автоматическое управление архивом записей. Без необходимости участия оператора записывать и управлять записями возможно благодаря интуитивно понятному интерфейсу, который учитывает многолетний опыт внедрения систем записи в диспетчерские службы. Начиная с 1994 года, более 10 000 систем были установлены только в энергетической отрасли.
Функционал системы охватывает различные источники информации, включая аналоговые и цифровые телефонные линии (BRI), IP-каналы, поток PRI (E1), GSM-каналы, радиостанции, а также микрофоны. Основные функциональные возможности включают запись переговоров в режиме 24/7, селективную запись, регистрацию служебной информации, прослушивание переговоров в реальном времени, обработку и экспорт фонограмм, локальный и удаленный доступ к системе, а также поддержку конфиденциального режима работы. Система обеспечивает масштабируемость и возможность объединения в единую корпоративную систему записи, а также бесшовную интеграцию с системами стенографирования и синхронной передачи голосовой информации.
Что касается надежности и безопасности, «ЭХО-плюс» предлагает подсистему разграничения прав на доступ, соответствующую ГОСТ Р 50739-95, а также полное резервирование системы, включая автоматическое создание резервных копий переговоров на внешние носители. Также предусмотрено защищенное хранилище данных с шифрованием по специализированному алгоритму и самообследование состояния системы.
Общая модель работы опирается на поддержку следующих операционных систем: Windows XP, 7, 8 и 8.1, а также на Windows Server 2003, 2008 и 2012 (как 32, так и 64-битные версии). Система также поддерживает такие базы данных, как Microsoft Access и Microsoft SQL Server. Возможности интерфейса для аппаратных модулей включают PCI и PCI-E, с максимальным количеством каналов записи, которое программно не ограничено.
Обозреваемое решение также позволяет интегрировать дополнительные модули, такие как подсистема «Дублирование» для минимизации рисков потери данных, а также подсистему «Доступ к архиву по телефону», что позволяет прослушивать записи без установки клиентского ПО, а также реализует авторизацию пользователей. Подсистема «Самодиагностика» автоматически проверяет состояние серверных компонентов и оповещает администратора о критических событиях.
Использование «ЭХО-плюс» идеально подходит для организаций в таких отраслях, как энергетика, где записываются и архивируются переговоры, а также требуется высокая надежность операций и безопасность данных. Unique selling points системы включают в себя интеграцию с существующими системами, возможность масштабирования и поддержку новых технологий записи и обработки данных, что делает систему мощным инструментом для профессионалов в области управления информацией.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
