IQ Market

Описание

Продукт IQ Market — это комплексная цифровая платформа, предназначенная для оптимизации процессов мотивационных продаж и повышения эффективности работы производителей, дистрибьюторов и торговых точек. Она объединяет в себе функциональность системы мотивации, управления задачами, обучения, аналитики, обмена документами и коммуникации, что способствует развитию внутрикорпоративной культуры и повышению результативности торговых команд.

Основной функционал IQ Market включает возможность регистрации и авторизации пользователей через номер телефона и SMS, что позволяет быстро подключать новых участников системы. Личный кабинет предоставляет доступ к профилю пользователя, где хранится информация о положении в рейтинге, заработанных баллах, текущих задачах и заказах, а также возможность настройки личных данных, смены пароля или языка интерфейса. Дополнительно в личном кабинете размещается сведения о торговых точках, персональный прогресс, награды, а также аналитика по выполненным заданиям и KPI.

Для руководителей и менеджеров система предлагает расширенные возможности управления и контроля. Менеджеры могут подписывать документацию, подписывать и создавать задачи, формировать и просматривать отчеты по мотивационным программам, а также осуществлять интеграцию с системами SAP, 1С, Oracle, что обеспечивает поток данных и автоматизацию бизнес-процессов.

Рабочий инструмент маркетологов и торговых представителей включает каталог товаров с фильтрацией по категориям, брендам и производителям, карточки товаров с актуальной ценой, информацией о наличии и спецификациях. Товары можно добавлять в корзину и оформлять заказы через интегрированные платежные системы. Возможна смена торговой точки и выбор дат доставки, что обеспечивает удобство при планировании логистики.

Мотивационные программы — важнейшая часть платформы. Они делятся по категориям и производителям, позволяют отслеживать прогресс и баллы, предсказывать достижения, а также начислять премии юрлицам и физическим лицам. Прогрессбар и инструменты анализа позволяют менеджменту своевременно регулировать условия и стимулировать сотрудников и торговые точки к выполнению KPI.

Платформа включает раздел обучения, где размещается видеоконтент, интерактивные тесты, статьи и scorm-курсы, что способствует развитию компетенций сотрудников в дистанционном формате. За обучение и выполнение заданий предусмотрены награды и бонусы — медали, сертификаты, внутренняя валюта, которые можно обменивать на подарки в магазине и участвовать в аукционах.

На площадке реализована система новостей, корпоративной социальной сети, рейтинги и push-уведомления, которые помогают держать сотрудников в курсе актуальных событий, целей и нововведений компании, способствующих повышению вовлеченности. Интерактивный рейтинг позволяет подсчитывать достижения по количеству выполненных задач, прохождению курсов и выполнению KPI, формируя мотивирующую конкуренцию.

Доступна полноценная система коммуникации с техподдержкой через чат, что обеспечивает быстрое решение возникающих вопросов. Также реализована сложная система документооборота, включающая договоры, акты, соглашения, подписываемые с помощью электронной подписи, что ускоряет и упрощает обработку юридической документации.

Для управления системой предусмотрена панель администратора, где настраиваются мотивационные программы, создаются задания, формируются рекомендации по заказам и автоматизированные процессы с помощью API интеграции с внешними системами. В разделе отчётов можно формировать аналитические отчеты по работе сотрудников, торговым точкам и программам мотивации.

IQ Market ориентирован на масштабируемое использование в крупных компаниях, имеющих широкий сетевой охват торговых точек и необходимость повышения мотивации персонала на местах, а также автоматизации внутренних бизнес-процессов, связанных с продажами, обучением и документооборотом.

Технические требования включают обеспечение надежного интернет-соединения, совместимость с современными браузерами и мобильными устройствами, а также интеграцию с системами учета и ERP для автоматизации данных и процессов. В результате использования системы компании отмечают рост эффективности торговых и обучающих процессов, увеличение продаж, а также повышение мотивации и вовлеченности сотрудников и партнеров.

Общая стратегия платформы — создавать единое информационное пространство, объединяя всех участников цепочки продаж, обучения, мотивации и взаимодействия, что обеспечивает целостный подход к повышению результатов бизнеса и укреплению корпоративной культуры.