Описание
Программное обеспечение предназначено для поддержки принятия решений дежурно-диспетчерских служб в отношении дорожно-транспортных происшествий, пожарной охраны, медицинской помощи, в сфере жилищно-коммунального хозяйства, оказывающих влияние на гражданскую безопасность на территории муниципальных образований. Программное обеспечение позволяет решать следующие задачи: повысить эффективность работы диспетчерских служб за счет появления возможности предупреждения прогнозируемых происшествий, определять зоны повышенной опасности и представлять их в графической форме — «тепловой карты» муниципального образования, осуществлять контроль производительности работы диспетчерской службы за счет определения аномалий в обработке поступивших сообщений о происшествиях, аномалий в обработке вызовов, поступающих в диспетчерскую службу, а также предлагать способы оптимизации загрузки персонала – операторов диспетчерских служб.
Программное обеспечение реализует следующие функциональные возможности:
- прогнозирование количества происшествий по разным типам для обеспечения поддержки принятия решений на основе многолетних исторических данных;
- кластеризация происшествий на основе многолетних данных для визуализации «проблемных» районов с привязкой к географической местности;
- автоматизация выявления аномалий производственных процессов в части процедуры обработки обращений операторами дежурно-диспетчерских служб;
- анализ потока данных в режиме реального времени с целью выявления нештатной обработки вызова оператором дежурно-диспетчерской службы;
- прогнозирование требуемого количества операторов при формировании состава смены дежурно-диспетчерской службы.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
