Описание
Интеллектуальная система управления очередью «Феникс» представляет собой мощное клиент-серверное веб-приложение, которое значительно упрощает и оптимизирует процесс управления очередью в учреждениях и на предприятиях. Система базируется на open-source технологиях, использует ядро Linux и систему управления базами данных PostgreSQL, что гарантирует ее надежность и отсутствия лицензионных отчислений вендорам.
Система имеет гибкие настройки и предоставляет различные инструменты для работы с клиентами и контроля загрузки персонала. Основные возможности включают создание единого дерева услуг, которое можно легко настраивать для каждого филиала, настройку режима работы операторов и приоритетов вызова клиентов, а также визуальный редактор талонов.
Пользователи могут регистрироваться через терминалы самообслуживания и встраиваемые виджеты мобильных приложений или на сайтах, что делает систему очень доступной. Уникальное веб-приложение позволяет совместно использовать любые устройства с интернет-браузером без установки специализированного программного обеспечения. Пульт оператора можно запускать отдельно или интегрировать в существующие системы.
Система предлагает горизонтальное и вертикальное масштабирование под любые нагрузки, что делает ее подходящей для использования как в малых предприятиях, так и в крупных учреждениях. Она демонстрирует высокую производительность и надежность работы, обеспечивая защиту от сбоев и автоматизированные решения для обхода временных проблем без ущерба для эксплуатации.
Технологическая основа включает популярные языки программирования и технологии, такие как PHP, VUE.JS, PostgreSQL и Apache/Tomcat, что упрощает техническую поддержку и развитие системы. Уникальной особенностью является модульная архитектура, которая обеспечивает гибкость и возможность расширения функциональности за счет сторонних разработчиков и команд, что особенно ценно для заказчиков.
Система «Феникс» подходит для автоматизации работы государственных и муниципальных учреждений, банков, а также для любого бизнеса, где необходимо организовать упорядоченное взаимодействие с клиентами. Затраты на ее внедрение минимальны, а благодаря отсутствию лицензионных отчислений система позволяет значительно сократить расходы.
Система обеспечивается всей необходимой документацией для установки и технической эксплуатации, что облегчает процесс интеграции и запуска в работу. Стоимость системы будет зависеть от конкретных потребностей и функционала, запрашиваемого заказчиком, что позволяет индивидуально подстраивать решение под каждый проект.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
