Описание
Данная интеграционная платформа представляет собой автоматизированную информационную систему, предназначенную для организации продаж железнодорожных билетов и сопутствующих услуг со встроенным функционалом биллинга. Система является полномасштабным, масштабируемым современным решением, которое быстро подключает агентов, предоставляя готовый канал и инструментарий для осуществления продаж через все доступные каналы.
Платформа обеспечивается возможностью интеграции с рядом внешних систем по продаже железнодорожных билетов, мобильными приложениями и веб-сайтами, что дает возможность взаимодействия с уполномоченными банками и другими перевозчиками. Это делает систему идеальной для реализации процессов автоматизации продажи, резервирования и возврата билетов, а также финансовых операций и учета.
Система поддерживает масштабируемую архитектуру и может обслуживать более 100 000 агентов и 10 000 000 пользователей одновременно. Функции системы сгруппированы в несколько подсистем, включая подсистему резервирования, финансовую подсистему и подсистему Backoffice.
Среди функционала системы – справка по расписанию поездов, осуществление резервирования и покупки билетов, мониторинг статусов заказов, проведение финансовых сверок и сопровождение платежей. Все операции реализуются в режиме онлайн, обеспечивая высокую скорость обработки информации и минимизацию ожиданий пользователей.
Платформа интегрируется с различными системами управления базами данных (СУБД) и позволяет проводить интероперативные операции с другими системами, такими как 1С. Каждое действие пользователя регулируется системой доступов и уровней безопасности, что гарантирует защищенность данных.
Для функционирования системы требуется минимально один системный администратор и один специалист технической поддержки. Пользователям необходимо иметь опыт работы с персональными компьютерами. Также предусмотрено наличие графика технического обслуживания, минимизирующего перерывы в работе системы.
Как уникальные особенности платформы выделяются ее высокие показатели производительности, возможность приема многопользовательского доступа и поддержки различных способов связи между подсистемами на различных уровнях. Вся система работает в режиме круглосуточной доступности, благодаря чему обеспечивается непрерывная поддержка пользователей и выполнение всех необходимых функций в любое время.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
