Описание
Информационная система «Социальный адвокат» представляет собой отечественный цифровой продукт, предназначенный для улучшения доступности и комфорта предоставления услуг по оказанию бесплатной юридической помощи (БЮП) отдельным категориям граждан в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации». Программа зарегистрирована под номером 22089 в Реестре отечественного программного обеспечения и прошла государственную регистрацию 2 ноября 2023 года.
Система включает множество функциональных возможностей, таких как автоматизация процесса предоставления БЮП, что включает в себя идентификацию гражданина РФ, организацию электронных очередей, проверку прав на получение БЮП, подготовку необходимых документов (заявлений, соглашений и согласий на обработку персональных данных), а также возможность организации видеоконференцсвязи для обращения к юристу в режиме реального времени. Кроме того, система позволяет формировать сводную аналитическую отчетность для предоставления в соответствующие органы власти.
Важной частью системы является автоматизация документооборота, что существенно снижает трудозатраты юристов и упрощает процесс получения юридической помощи. Для пользователей предусмотрены такие инструменты, как подача и обработка электронных заявок, формирование и заверение электронных документов с использованием простой электронной подписи, а также возможность онлайн переписки, что особенно актуально в рамках предоставления консультаций.
Система поддерживает клиентские и серверные платформы. Серверная часть включает 4 сервера на базе операционных систем Linux, с максимальными требованиями к виртуальной машине, включая 16 Гб оперативной памяти и 500 Гб дискового пространства. Клиентская часть системы боле гибкая, поддерживает операционные системы Microsoft Windows 7 и выше, а также UNIX, и совместима с основными браузерами, включая Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari и Microsoft Edge.
Требования к аппаратной конфигурации клиентской части следующие: процессор Intel i3 6300 или аналогичный по характеристикам, 2 Гб оперативной памяти, доступ на 20 Гб на жестком диске, а также видеоплата с поддержкой разрешения SVGA 1280×720.
Система «Социальный адвокат» будет полезна для различных государственных и муниципальных органов, которые занимаются оказанием бесплатной юридической помощи, включая исполнительно органы и учреждения, местные органы самоуправления, а также другие организации, включенные в программу предоставления БЮП. Она помогает решить такие проблемы, как недоступность юридической помощи для жителей удаленных районов, трудностей в сборе и подготовке документов, и снизить затраты юристов на оформление документов и отчетности.
Уникальной особенностью системы является широкий функционал для идентификации пользователей через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), что делает процесс получения услуг более защищенным и строгим. Также предусмотрена возможность видеосвязи и обмена электронными документами, что увеличивает уровень сервиса и взаимодействия между юристами и гражданами.
Если вы обнаружили ошибку, пожалуйста, уведомите нас — выделите текст с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter. Отключите блокировщик рекламы, если после нажатия комбинации кнопок не срабатывает всплывающее окно.
